Comment contacter le service client LA REDOUTE ?
Contacter LA REDOUTE : Une question ? un conseiller du service client de LA REDOUTE est toujours à votre disposition.
Cet article a pour but de vous guider dans vos démarches pour contacter le service client LA REDOUTE. Vous y trouverez les différentes façons de les joindre : par téléphone, email, formulaire de contact et chat en ligne.
LA REDOUTE : Du catalogue mythique à la conquête du e-commerce et
de la décoration
LA REDOUTE, initialement une filature de laine créée en 1837, est aujourd’hui un acteur majeur du e-commerce en France et à l’international. Spécialisée dans le prêt-à-porter et la décoration d’intérieur, LA REDOUTE propose une large gamme de produits, des vêtements aux meubles en passant par le linge de maison et les accessoires.
L’entreprise s’engage à offrir une expérience client de qualité, en misant sur la création, la distribution et la livraison de ses produits. LA REDOUTE est reconnue pour son catalogue mythique et son offre diversifiée, qui répond aux besoins d’une clientèle variée.
Un nouveau cap pour LA REDOUTE
Récemment, LA REDOUTE a annoncé son intention de recentrer ses activités sur la décoration d’intérieur, tout en maintenant son offre de prêt-à-porter. Cette nouvelle orientation stratégique vise à renforcer sa position sur le marché de la décoration et à répondre aux tendances actuelles du marché.
LA REDOUTE : La satisfaction client au cœur des priorités
LA REDOUTE met un point d’honneur à satisfaire ses clients en leur proposant une expérience d’achat agréable et un service après-vente de qualité. La marque s’engage à offrir des produits de qualité, un site internet ergonomique et une livraison rapide. En cas de problème, le service client LA REDOUTE est facilement joignable et à l’écoute des clients.
De plus, LA REDOUTE propose des retours gratuits et un système d’avis clients transparents pour garantir la confiance et la satisfaction de ses consommateurs. L’entreprise s’appuie sur une politique de fidélisation attractive, avec des offres exclusives et des programmes de fidélité pour récompenser ses clients.
Enfin, LA REDOUTE accorde une grande importance aux avis et aux commentaires de ses clients, qu’elle utilise pour améliorer constamment ses services et son offre.
LA REDOUTE : Et le catalogue papier ?
L’entreprise a adapté sa stratégie en proposant des catalogues en ligne, plus écologiques et accessibles à tous. Ces derniers offrent une expérience interactive et personnalisée, avec des fonctionnalités de zoom, de vidéos et de liens directs vers les fiches produits. LA REDOUTE propose ainsi une solution hybride, combinant la tradition du catalogue papier et les avantages du digital.
Contacter LA REDOUTE par téléphone
Quel est le numéro de téléphone du service client LA REDOUTE ?
Le numéro de téléphone du service client LA REDOUTE est le 09 69 32 35 15
si vous avez déjà passé commande en ligne.
Pour toutes autres questions, l’équipe de conseiller sera heureuse de
vous répondre au : 03 66 33 17 70
Quels sont les horaires du service client LA REDOUTE ?
Les conseillers LA REDOUTE sont disponibles du lundi au samedi, de 9h à 18h.
Puis-je contacter LA REDOUTE pour une réclamation ?
Bien sûr. Ce numéro de téléphone est joignable pour toute question relative à une commande, une livraison, un retour ou une réclamation.
Contacter LA REDOUTE par email
LA REDOUTE propose-t-elle une adresse email pour le service client ?
LA REDOUTE ne propose pas d’adresse email directe pour contacter le service client. Cependant, vous pouvez les contacter via le formulaire de contact sur leur site internet.
Contacter LA REDOUTE via le formulaire de contact
Où trouver le formulaire de contact LA REDOUTE ?
Pour accéder au formulaire de contact, rendez-vous sur le site internet de LA REDOUTE. Cliquez ensuite sur “Aide et contact” en bas de page, puis sur “Nous contacter”.
Pour un accès rapide, l’adresse du formulaire de contact LA REDOUTE
se trouve ici : https://www.laredoute.com/fr/help/contactform.aspx
Comment remplir le formulaire de contact LA REDOUTE ?
Le formulaire de contact LA REDOUTE est simple à utiliser. Il vous suffit de renseigner vos coordonnées, de choisir l’objet de votre demande et de rédiger votre message.
Quels sont les avantages du formulaire de contact LA REDOUTE ?
Le formulaire de contact vous permet d’expliquer votre demande de manière détaillée et de joindre des pièces justificatives si nécessaire.
Contacter LA REDOUTE par chat en ligne
LA REDOUTE propose-t-elle un service de chat en ligne ?
Oui, LA REDOUTE met à disposition de ses clients un service de chat en ligne.
Comment accéder au chat en ligne LA REDOUTE ?
Le chat en ligne est accessible depuis la page “Aide et contact” du site internet LA REDOUTE. Cliquez sur l’icône de chat en bas à droite de votre écran.
Quand le chat en ligne LA REDOUTE est-il disponible ?
Le chat en ligne est généralement disponible aux mêmes horaires que le service téléphonique.
Quels sont les avantages du chat en ligne LA REDOUTE ?
Le chat en ligne vous permet d’obtenir une réponse rapide à vos questions. C’est un moyen de communication instantané et pratique.
En résumé, voici les différentes manières de contacter le service client LA REDOUTE :
- Par téléphone : 03 66 33 17 70 (du lundi au samedi , de 9h à 18h)
- Via le formulaire de contact : accessible depuis la page “Aide et contact” du site internet LA REDOUTE.
- Par chat en ligne : accessible depuis la page “Aide et contact” du site internet LA REDOUTE.
LA REDOUTE & MOI : Le programme de fidélité qui vous gâte
Oui, LA REDOUTE propose un programme de fidélité nommé “LA REDOUTE +“. Ce programme payant, accessible moyennant une cotisation annuelle, offre de nombreux avantages à ses adhérents. Parmi ceux-ci, on retrouve la livraison gratuite en illimité, des réductions exclusives sur une sélection d’articles, des ventes privées, et un accès privilégié au service client.
Les membres du programme “LA REDOUTE +” bénéficient également d’offres spéciales chez les partenaires de LA REDOUTE. De plus, ils cumulent des points lors de leurs achats, qu’ils peuvent ensuite transformer en bons d’achat.
LA REDOUTE propose également une carte de crédit Mastercard associée à son programme de fidélité. Cette carte optionnelle permet d’obtenir un crédit renouvelable et apporte des services dédiés comme une assurance sérénité, des alertes sur les dépenses par SMS et la consultation des relevés en ligne.
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AVERTISSEMENT
Cet article est un guide informatif réalisé par SERVITEL MG et ne constitue pas une publication officielle de l’entreprise présentée. Les informations fournies ici sont basées sur nos recherches et ne remplacent pas les informations officielles disponibles sur le site web de l’entreprise. Nous vous encourageons à vérifier tous les détails directement auprès de l’entreprise avant de prendre une décision.