| 🟡 Achat, modification ou remboursement de billet (transport, spectacle, voyage) 📌 |
| 🟡 Réservation Taxi – Voyage – Parking 🚕🌍🚗 |
| 🟡 Réclamation et Remboursement 🤬 |
| 🟡 Info trafic 💺🚉 🚗 |
| 🟡 Aide à l’achat d’un billet TRAIN 🚂 |
| 🟡 Objets perdus 📢 |
| 🟡 Assistance technique 💻☎️ |
| 🟡 Assistance après vente 📌 |
| 🟡 Suivi de colis 🌍 |
| 🟡 Horaires 🕞 |
| 🟡 Retard en gare et aéroport 💺🚉 |
| 🟡 Aide à l’achat d’un billet AVION 🛩️ |
| 🟡 Conciergerie 📌 |
| 🟡 Assistance indemnisation retard et annulation de vol 🇲🇫🇧🇪 |
Un service client généraliste et multitâche à votre service
Une équipe dédiée et dynamique à votre service jour et nuit, 365 jours par an. Spécialistes du service client, nous sommes à l’écoute des problèmes que vous rencontrez quotidiennement.
Nos années d’expérience en matière de service client nous permettent de vous assister dans différentes tâches de la vie quotidienne :
- Besoin d’une assistance pour l’achat d’un billet, faire une modification de dates de réservation, annuler un voyage et obtenir un remboursement.
- Réserver un taxi ou un VTC qui viendra vous chercher à votre domicile et vous emmènera à l’endroit souhaité.
- Une assistance technique sur l’utilisation d’un produit.
- Un problème avec votre connexion internet ou une impossibilité de vous connecter.
- Faire une réclamation et obtenir vos droits auprès d’un commerçant en ligne ou physique.
- Connaitre l’info trafic routier, ferroviaire ou aérien.
- La déclaration d’un objet perdu dans un train, dans une gare, un avion ou un aéroport.
- Faire un suivi de vos colis et connaitre sa date de livraison.
- Obtenir une indemnisation en cas de retard ou d’annulation de vol