
Comment contacter NILFISK ? Votre guide complet
Cet article répond à toutes vos questions sur les différentes manières de contacter NILFISK, que ce soit pour une question concernant l’utilisation de votre produit, une demande de réparation, ou simplement pour obtenir des informations sur les garanties.
NILFISK : Un leader mondial du nettoyage professionnel
Une histoire riche
Fondée au Danemark en 1906, NILFISK est une entreprise pionnière dans le domaine du nettoyage professionnel. Depuis plus d’un siècle, elle n’a cessé d’innover pour proposer des solutions de nettoyage toujours plus performantes et respectueuses de l’environnement.
Des valeurs fortes
Au cœur de la philosophie NILFISK, on retrouve des valeurs fondamentales telles que :
- L’innovation : NILFISK est constamment à la recherche de nouvelles technologies pour améliorer ses produits et répondre aux besoins évolutifs de ses clients.
- La durabilité : Soucieuse de l’environnement, NILFISK développe des produits conçus pour durer et réduire l’impact sur la planète.
- La performance : Les produits NILFISK sont réputés pour leur robustesse et leur efficacité, garantissant des résultats impeccables.
- La simplicité d’utilisation : NILFISK met un point d’honneur à concevoir des produits intuitifs et faciles à utiliser, même par des utilisateurs non professionnels.
Une gamme de produits complète
NILFISK propose une gamme complète de produits de nettoyage professionnels, adaptés à tous les types de surfaces et d’environnements :
- Aspirateurs : Des aspirateurs industriels aux aspirateurs eau et poussière, NILFISK offre une large sélection d’aspirateurs pour répondre à tous les besoins.
- Nettoyeurs haute pression : Les nettoyeurs haute pression NILFISK sont idéals pour éliminer les saletés tenaces sur les surfaces extérieures.
- Autolaveuses : Les autolaveuses NILFISK permettent de nettoyer efficacement les sols durs, en réduisant les temps de nettoyage et en améliorant la qualité des résultats.
- Balayeuses : NILFISK propose également une gamme de balayeuses pour nettoyer les sols extérieurs et les espaces industriels.
NILFISK : Un choix responsable
En choisissant NILFISK, vous optez pour des produits de qualité, conçus pour durer et respectueux de l’environnement. De plus, NILFISK propose un service après-vente de qualité pour vous accompagner tout au long de la durée de vie de vos équipements.
Comment contacter NILFISK ?
NILFISK met à votre disposition plusieurs canaux de communication pour vous accompagner au mieux.
Pourquoi contacter NILFISK ?
- Obtenir des conseils d’utilisation : Vous avez des doutes sur le fonctionnement de votre appareil ?
- Demander une réparation : Votre équipement est tombé en panne ?
- Commander des pièces détachées : Vous avez besoin de remplacer une pièce usagée ?
- Poser des questions sur la garantie : Vous souhaitez en savoir plus sur les conditions de garantie de votre produit ?
Les différents moyens de contacter NILFISK
Le site internet NILFISK
Le site internet de NILFISK est votre premier point d’entrée pour toute demande. Vous y trouverez des formulaires de contact en ligne vous permettant de soumettre votre requête directement.
Contact pour un professionnel :
- Contacter le service client : https://www.nilfisk.com/fr-fr/professionnel/nous-contacter/nilfisk-pour-votre-entreprise/contacter-le-service-client/.
- Demande d’intervention : https://www.nilfisk.com/fr-fr/professionnel/nous-contacter/nilfisk-pour-votre-entreprise/demande-dintervention/.
- Contacter le service après-vente : https://www.nilfisk.com/fr-fr/professionnel/nous-contacter/nilfisk-pour-votre-entreprise/contacter-le-service-apres-vente/.
Contact pour un particulier : https://shop.nilfisk.com/fr-fr/pages/contact.
Le service clientèle par téléphone
NILFISK met à votre disposition un numéro de téléphone dédié pour joindre le service clientèle. Un conseiller sera à votre écoute pour répondre à vos questions et vous guider dans vos démarches. Le numéro de téléphone est le 01 69 59 87 00.
Le courrier électronique :
Vous pouvez envoyer un email à NILFISK à l’adresse : grandpublic.fr@nilfisk.com ou shop@nilfisk.com.
Le courrier postal
Vous pouvez adresser votre demande par courrier postal à l’adresse :
NILFISK France
26 avenue de la Baltique
CS 10246
91978 Courtaboeuf Cedex
Les réseaux sociaux
NILFISK est présent sur les réseaux sociaux (Facebook, Instagram et Twitter.). Vous pouvez leur envoyer un message privé pour poser vos questions. Cependant, ce canal est généralement moins rapide que les précédents pour obtenir une réponse.
Les revendeurs agréés
Si vous avez acheté votre appareil NILFISK chez un revendeur agréé, vous pouvez également le contacter pour obtenir de l’aide. Le revendeur pourra vous renseigner sur les produits NILFISK et vous aider à résoudre d’éventuels problèmes.
Garanties NILFISK : Tout savoir
Quelle est la durée de la garantie NILFISK ?
La durée de la garantie NILFISK pour un usage domestique est de 2 ans. Néanmoins, il est possible d’étendre cette garantie en enregistrant votre produit sur le site web de NILFISK, mais Il est important de consulter votre bon de garantie pour connaître les conditions exactes de garantie de votre appareil. En outre, pour que la garantie soit valable, vous devez présenter une preuve d’achat.
Quels sont les cas couverts par la garantie NILFISK ?
La garantie NILFISK couvre généralement les défauts de fabrication et les vices cachés. Elle ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation de l’appareil ou par un accident.
Comment faire jouer la garantie NILFISK ?
Pour faire jouer la garantie NILFISK, vous devez contacter le SAV NILFISK et lui fournir une preuve d’achat : http://sav.nilfisk-consumer.fr/.
La qualité du service après-vente NILFISK
NILFISK s’engage à fournir à ses clients un service après-vente de qualité. Les techniciens NILFISK sont formés pour réparer vos appareils dans les meilleurs délais et vous apporter toute l’assistance nécessaire.
Pièces détachées NILFISK : Où les trouver ?
Pourquoi commander des pièces détachées NILFISK d’origine ?
Les pièces détachées NILFISK d’origine sont conçues pour s’adapter parfaitement à votre appareil et garantir un fonctionnement optimal.
Où trouver les pièces détachées ?
Vous pouvez acheter les pièces détachées NILFISK :
- Sur la boutique en ligne NILFISK : Le site web de NILFISK propose une boutique en ligne où vous pouvez commander les pièces détachées dont vous avez besoin.
- Auprès des revendeurs agréés : Les revendeurs agréés NILFISK disposent également d’un stock de pièces détachées.
- En contactant le service client : Vous pouvez contacter le service client NILFISK pour obtenir des informations sur la disponibilité des pièces détachées.
Comment identifier la bonne pièce détachée ?
Pour identifier la bonne pièce détachée, vous devez connaître la référence de votre appareil. Cette information se trouve généralement sur une étiquette apposée sur l’appareil.
Modes d’emploi NILFISK : Où les trouver ?
Pourquoi consulter le mode d’emploi de mon appareil NILFISK ?
Le mode d’emploi de votre appareil NILFISK contient toutes les informations nécessaires pour une utilisation optimale et en toute sécurité.
Où trouver le mode d’emploi de mon appareil NILFISK ?
Vous pouvez trouver le mode d’emploi de votre appareil NILFISK :
- Dans la boîte de votre appareil : Le mode d’emploi est généralement fourni avec l’appareil lors de l’achat.
- Sur le site internet de NILFISK : La plupart des modes d’emploi sont disponibles en téléchargement gratuit sur le site internet de NILFISK.
Mots clés principaux et expressions :
– Service après-vente NILFISK
– Garantie NILFISK
– Pièces détachées NILFISK
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– Mode d’emploi NILFISK
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AVERTISSEMENT
Cet article est un guide informatif réalisé par SERVITEL MG et ne constitue pas une publication officielle de l’entreprise présentée. Les informations fournies ici sont basées sur nos recherches et ne remplacent pas les informations officielles disponibles sur le site web de l’entreprise. Nous vous encourageons à vérifier tous les détails directement auprès de l’entreprise avant de prendre une décision.