Comment contacter LAGRANGE ?
Vous cherchez à contacter LAGRANGE pour une question concernant un produit, une garantie, une pièce détachée ou un mode d’emploi ? Cet article article a pour objectif de vous fournir toutes les informations nécessaires pour joindre efficacement les services de LAGRANGE. Nous aborderons en priorité le service après-vente (SAV), les garanties, les pièces détachées et l’accès aux modes d’emploi.
LAGRANGE : Le savoir-faire français au service de la convivialité
LAGRANGE, c’est bien plus qu’une simple marque d’électroménager. C’est une histoire de famille, une passion pour la cuisine et un engagement pour la qualité “made in France”. Depuis sa création en 1955, cette entreprise lyonnaise n’a cessé de se développer en proposant des appareils innovants et esthétiques, conçus pour faciliter la vie en cuisine et partager de délicieux moments en famille ou entre amis.
Une histoire riche et authentique
Fondée par René Lagrange, l’entreprise s’est rapidement imposée comme une référence dans le domaine du petit électroménager convivial. Son célèbre gaufrier à plaques interchangeables, lancé dès 1956, a révolutionné la façon de préparer les gaufres et a contribué à faire connaître la marque à travers toute la France.
Au fil des années, LAGRANGE a su s’adapter aux évolutions des modes de vie et aux attentes des consommateurs, tout en restant fidèle à ses valeurs fondatrices :
- La qualité : Des matériaux robustes, une fabrication soignée et une attention portée aux détails sont les maîtres-mots de la marque.
- L’innovation : LAGRANGE ne cesse de rechercher de nouvelles technologies et de concevoir des produits toujours plus performants et intuitifs.
- La convivialité : L’ensemble de la gamme est pensé pour faciliter la préparation des repas et favoriser les moments de partage.
Une gamme complète pour tous les gourmands
LAGRANGE propose une large gamme de produits pour répondre à tous les besoins :
- Appareils à cuisson : Gaufriers, crêpières, appareils à raclette, yaourtières…
- Accessoires de cuisine : Moules à gâteaux, ustensiles de cuisson…
Tous ces produits sont conçus pour allier tradition et modernité, afin de permettre à chacun de retrouver les saveurs d’antan tout en bénéficiant des dernières innovations.
L’engagement pour la fabrication française
LAGRANGE est fière de produire la majeure partie de ses appareils en France, dans son usine située en périphérie de Lyon. Ce choix garantit un contrôle qualité rigoureux et permet de préserver un savoir-faire unique.
Comment contacter la marque LAGRANGE : toutes les coordonnées à votre disposition
LAGRANGE, une marque reconnue pour ses produits électroménagers, met à la disposition de ses clients plusieurs canaux de communication pour répondre à leurs questions, leurs demandes d’assistance ou tout simplement pour obtenir plus d’informations.
Les principaux moyens de contact
Le formulaire de contact en ligne :
Simple et rapide : C’est souvent la première option à envisager. En quelques clics, vous pouvez exposer votre problème ou votre demande en remplissant un formulaire dédié sur le site officiel de Lagrange.
Accès direct : Ce formulaire vous permet généralement d’accéder directement au service concerné (service client, SAV, etc.).
Chat en ligne :
Assistance rapide : Vous pouvez avoir accès à une assistance instantané, en utilisant le chat en ligne de LAGRANGE. Cliquez sur l’icône « Message » disponible en bas à droite de chaque page du site LAGRANGE.
Le téléphone :
Contact personnalisé : Pour une réponse immédiate et personnalisée, le téléphone reste un moyen efficace de joindre un conseiller Lagrange. Le numéro de téléphone est le 04 78 86 40 40.
Les réseaux sociaux :
Communauté active : Lagrange est souvent présente sur les principaux réseaux sociaux (Facebook et Instagram). Vous pouvez y poser vos questions et obtenir des réponses de la part de la communauté ou des représentants de la marque.
Message privé : Pour une demande plus confidentielle, n’hésitez pas à envoyer un message privé directement aux comptes officiels de Lagrange.
Le courrier postal :
Pour les dossiers complexes : Dans certains cas, il peut être nécessaire d’envoyer un courrier postal à l’adresse du siège social ou du service client de Lagrange. Cette option est généralement utilisée pour les dossiers plus complexes ou lorsqu’une preuve écrite est requise. Envoyer votre courrier à l’adresse :
LAGRANGE17, chemin de la PlaineZA Les Plattes69390 VOURLESFrance
Que peut-on demander au service client LAGRANGE ?
Le service client LAGRANGE peut vous aider pour :
- Obtenir des informations sur un produit : caractéristiques techniques, modes d’emploi, etc.
- Réserver une intervention technique : en cas de panne ou de dysfonctionnement de votre appareil.
- Suivre l’état d’une commande ou d’une réparation.
- Poser une question sur la garantie.
- Faire une réclamation.
Service après-vente LAGRANGE : qualité et réactivité
LAGRANGE s’engage à fournir un service après-vente de qualité. Les techniciens LAGRANGE sont qualifiés et formés pour intervenir sur tous les produits de la marque. Ils utilisent des pièces d’origine pour garantir la durabilité de vos appareils.
Conditions de prise en charge
- Produits sous garantie : Si votre appareil est encore sous garantie, les réparations seront prises en charge gratuitement, sous réserve que la panne ne soit pas due à une mauvaise utilisation ou à un choc.
- Produits hors garantie : Pour les produits hors garantie, LAGRANGE vous établira un devis avant toute intervention.
Les garanties LAGRANGE : Une tranquillité d’esprit
LAGRANGE propose une garantie sur ses appareils, gage de qualité et de fiabilité. Effectivement, la durée de la garantie légale de conformité est généralement de 2 ans. Cependant, LAGRANGE propose également une extension de garantie appelée “Garantie +1”. En d’autres termes, cette extension permet de prolonger la garantie de votre appareil d’une année supplémentaire, vous offrant ainsi une plus grande tranquillité d’esprit.
Qu’est-ce que la Garantie +1 ?
Comme mentionné précédemment, la Garantie +1 est une extension de garantie proposée par LAGRANGE. Plus précisément, elle permet de bénéficier d’une année supplémentaire de garantie, en plus de la garantie légale. Ainsi, cela vous offre une protection accrue contre les éventuels défauts de fabrication ou de fonctionnement. Notamment, pour bénéficier de cette extension, il suffit généralement d’enregistrer votre produit sur le site web de LAGRANGE, créer votre compte et accéder au formulaire de demande d’extension de garantie.
Où trouver les modes d’emploi LAGRANGE ?
Vous pouvez retrouver les modes d’emploi de vos appareils LAGRANGE :
- Sur le site internet de LAGRANGE : La plupart des modes d’emploi sont disponibles en téléchargement gratuit sur le site de la marque.
- Dans la notice fournie avec l’appareil : Conservez précieusement votre notice d’utilisation. Elle contient toutes les informations nécessaires pour utiliser votre appareil en toute sécurité.
Pièces détachées LAGRANGE
Vous pouvez commander des pièces détachées LAGRANGE :
- Sur le site internet de LAGRANGE : Certaines pièces détachées sont disponibles à l’achat directement en ligne.
- Chez un revendeur agréé LAGRANGE : Renseignez-vous auprès de votre revendeur pour connaître la disponibilité des pièces.
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AVERTISSEMENT
Cet article est un guide informatif réalisé par SERVITEL MG et ne constitue pas une publication officielle de l’entreprise présentée. Les informations fournies ici sont basées sur nos recherches et ne remplacent pas les informations officielles disponibles sur le site web de l’entreprise. Nous vous encourageons à vérifier tous les détails directement auprès de l’entreprise avant de prendre une décision.