Comment contacter le service client INTERMARCHE : guide complet
Contacter INTERMARCHÉ : Toutes les astuces pour un contact rapide avec
le service client.
Vous avez une question concernant votre commande, un produit ou souhaitez simplement obtenir des informations complémentaires ? Cet article vous guidera à travers les différentes méthodes pour contacter le service client INTERMARCHE.
Intermarché : bien plus qu’un simple magasin
Intermarché, c’est bien plus qu’un lieu où faire ses courses. L’enseigne propose une multitude de services pour faciliter votre quotidien : drive, click & collect, carte de fidélité, services bancaires, assurances… Intermarché s’adapte à vos besoins et vous accompagne dans toutes les étapes de votre vie.
Un service client à votre écoute
Intermarché s’engage à offrir un service client de qualité, à l’écoute de vos besoins et de vos attentes. Grâce à une équipe de conseillers dédiés, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé pour répondre à toutes vos questions et résoudre vos éventuels problèmes.
Les Mousquetaires : un groupe, de multiples enseignes
Le groupe Les Mousquetaires, c’est une diversité d’enseignes pour répondre à tous vos besoins. Que vous recherchiez des produits alimentaires, des articles de bricolage ou des vêtements, vous trouverez forcément l’enseigne qui vous correspond parmi Intermarché, Bricomarché, Netto et bien d’autres encore. Chaque enseigne offre un concept unique et des produits adaptés à vos attentes.
Souscrire à la carte de fidélité Intermarché : un jeu d’enfant !
Obtenir votre carte de fidélité Intermarché est simple comme bonjour. Il vous suffit de vous rendre en caisse lors de votre prochain passage et de demander à y souscrire. Un conseiller se chargera de vous l’établir en quelques instants.
Toutes les promos Intermarché à portée de clic !
Découvrez toutes les dernières promotions Intermarché en quelques clics. Rendez-vous sur le site internet ou l’application mobile Intermarché pour consulter les catalogues en cours et ne manquer aucune offre.
1. Contacter INTERMARCHÉ par téléphone
Le téléphone reste un moyen rapide et efficace pour joindre un conseiller clientèle. INTERMARCHE met à votre disposition un numéro dédié pour répondre à vos questions.
- Quel est le numéro de téléphone du service client INTERMARCHÉ ? Le numéro du service client d’Intermarché est le : 0 805 101 115.
- Quels sont les horaires d’ouverture du service téléphonique ? Le service client INTERMARCHÉ est joignable du lundi au samedi de 09 H à 20 H.
Le numéro du service client dédié pour le développement photo
est le : 0825 68 68 05
2. Contacter INTERMARCHÉ par email
Si vous préférez une communication écrite, l’email est une excellente alternative. INTERMARCHÉ vous propose une adresse email dédiée pour vos demandes.
- Quelle est l’adresse email du service client INTERMARCHÉ ? consommateurs.intermarche@serviceclients.mousquetaires.com
- Comment rédiger un email efficace ? Pour obtenir une réponse rapide, pensez à préciser dans votre email :
- Votre nom et vos coordonnées
- Le numéro de votre carte de fidélité (si applicable)
- Le sujet de votre demande
- Un exposé clair et concis de votre problème ou de votre question
- Tout document utile (ticket de caisse, photo du produit, etc.)
D’autres adresses email sont également disponible en fonction de votre demande :
Service fidélité : cartefidelite@serviceclients.mousquetaires.com
Service E-Commerce : ecommerce@serviceclients.mousquetaires.com
3. Utiliser le formulaire de contact en ligne
INTERMARCHÉ met à disposition un formulaire de contact directement sur son site web. C’est une méthode simple et rapide pour soumettre votre demande.
- Où trouver le formulaire de contact ? Le formulaire de contact est généralement accessible depuis la rubrique « Nous contacter » ou « Service client » du site web INTERMARCHÉ.
- Quels sont les avantages du formulaire de contact ?
- Traçabilité : Vous recevez un accusé de réception de votre demande.
- Conservation : Votre demande est archivée, ce qui facilite le suivi.
- Disponibilité 24h/24 : Vous pouvez soumettre votre demande à tout moment.
4. Contacter INTERMARCHÉ via les réseaux sociaux
De plus en plus de marques utilisent les réseaux sociaux pour interagir avec leurs clients. Vérifiez si INTERMARCHÉ est présent sur les réseaux sociaux comme Facebook, Twitter ou Instagram.
- Quels sont les avantages des réseaux sociaux ?
- Réponses rapides : Vous pouvez obtenir une réponse rapidement, surtout si la marque est active sur les réseaux sociaux.
- Communauté : Vous pouvez échanger avec d’autres clients ayant eu des expériences similaires.
Conseils supplémentaires
- Soyez clair et concis : Exposez votre problème de manière claire et précise.
- Soyez patient : Les délais de réponse peuvent varier en fonction de la complexité de votre demande et du volume de demandes.
- Conservez une copie de votre demande : Cela peut être utile en cas de suivi.
Service client Intermarché : réactif et efficace
« J’ai toujours été très satisfaite du service client Intermarché. J’ai eu besoin de les contacter à plusieurs reprises et ils ont toujours été rapides et efficaces pour résoudre mes problèmes. Les conseillers sont à l’écoute et très professionnels. »
« Je trouve que le service client Intermarché est vraiment top. J’ai eu une question concernant un produit et j’ai pu les joindre très facilement par téléphone. Le conseiller m’a tout expliqué avec patience et clarté. »
« Je suis impressionnée par la réactivité du service client Intermarché. J’ai envoyé un email pour signaler un problème et j’ai reçu une réponse personnalisée dans la journée. C’est vraiment appréciable. »
« J’ai toujours trouvé le service client Intermarché très sympathique et disponible. Ils prennent le temps d’écouter leurs clients et font tout pour trouver une solution adaptée. C’est rassurant de savoir qu’on peut compter sur eux en cas de besoin. »
« J’aime beaucoup le fait de pouvoir contacter le service client Intermarché par différents canaux (téléphone, email, formulaire en ligne). Cela me permet de choisir la méthode qui me convient le mieux en fonction de mon problème. C’est vraiment pratique. »
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