Comment contacter CONSTRUCTA ?
Dans cet article, nous répondons à toutes vos questions sur les moyens de contacter CONSTRUCTA, une marque d’électroménager réputée. Que ce soit pour le service après-vente, les garanties ou les pièces détachées, vous trouverez ici toutes les informations nécessaires.
CONSTRUCTA : Un nom qui électrise votre quotidien
CONSTRUCTA, une marque qui a su s’imposer dans le paysage de l’électroménager, propose une gamme d’appareils alliant performance, design et fiabilité. Forte de son héritage et de son expertise, la marque allemande offre aux consommateurs des solutions innovantes pour simplifier et optimiser leur vie au quotidien.
Un peu d’histoire
Les origines de CONSTRUCTA remontent aux années 50, où la marque s’est rapidement imposée comme un pionnier dans le domaine des machines à laver automatiques. Depuis lors, CONSTRUCTA n’a cessé d’évoluer, en proposant des appareils toujours plus performants et adaptés aux besoins des consommateurs.
Une gamme complète pour tous les besoins
Que vous soyez à la recherche d’un réfrigérateur spacieux, d’un four multifonction ou d’un lave-vaisselle silencieux, CONSTRUCTA dispose d’une gamme complète d‘appareils électroménagers pour répondre à tous vos besoins. Les produits de la marque se distinguent par :
- Une technologie de pointe : Constructa intègre dans ses appareils les dernières innovations technologiques pour vous offrir des performances optimales et une facilité d’utilisation.
- Un design soigné : Les appareils Constructa se caractérisent par un design épuré et élégant, s’intégrant harmonieusement dans toutes les cuisines.
- Une grande fiabilité : Constructa est reconnue pour la qualité et la durabilité de ses produits, conçus pour vous accompagner pendant de nombreuses années.
Les valeurs de la marque
Au-delà de la performance et du design, Constructa s’engage à :
- Faciliter le quotidien : Les appareils Constructa sont conçus pour vous simplifier la vie et vous faire gagner du temps.
- Respecter l’environnement : La marque propose des appareils de plus en plus économes en énergie, contribuant ainsi à préserver la planète.
- Offrir un service après-vente de qualité : Constructa met à votre disposition un service après-vente réactif et efficace pour vous assurer une satisfaction totale.
CONSTRUCTA, un choix judicieux
En choisissant CONSTRUCTA, vous optez pour des appareils électroménagers de qualité, conçus pour durer et vous accompagner au quotidien. La marque vous offre la garantie d’un investissement durable et d’un confort d’utilisation optimal.
Comment contacter CONSTRUCTA : Tous les moyens à votre disposition
CONSTRUCTA met à votre disposition plusieurs canaux de communication pour répondre à toutes vos questions et demandes. Indiquez le numéro de modèle (E-Nr.) , le numéro de fabrication (FD) et le numéro de comptage (Z-Nr.) figurant sur la plaque signalétique de votre appareil, lors de votre prise de contact.
Par téléphone
Le moyen le plus direct pour entrer en contact avec CONSTRUCTA est de les appeler. Voici les numéros à composer :
- Service interventions à domicile : +33 140 104213
- Service Consommateurs : +33 892 698 410 (0.40/min + prix d’appel)
- Service Pièces Détachées et Accessoires : +33892 698 009 (0,40 €/min + prix d’appel)
- Fax : +33 892 698 009 (0,40 €/ min + prix appel)
Par courrier postal
Si vous préférez un contact plus formel, vous pouvez adresser votre courrier à :
France
BSH Electroménager S.A.S.
Service Après-Vente
26 ave Michelet – CS 90045
93582 SAINT-OUEN cedex
Via le revendeur
Dans certains cas, il est plus simple de contacter directement le magasin où vous avez acheté l’appareil. Celui-ci pourra vous orienter vers le service après-vente CONSTRUCTA ou prendre en charge la réparation.
Autre contact : Les coordonnées du groupe CONSTRUCTA
Contact par téléphone :
- Siège social (Paris) : +33 1 53 42 46 48
- Marseille : +33 4 91 17 21 21
- Annecy – Chavanod, Lyon, Cannes : +33 1 53 42 46 48
- Constructa 1964 : +33 805 23 46 00
Via formulaire de contact
Vous pouvez également contacter CONSTRUCTA en utilisant le formulaire de contact disponible sur leur site internet : https://groupe-constructa.com/nous-contacter/
Par email
Envoyez un email à CONSTRUCTA à l’adresse suivante : contact@constructa.fr
Par courrier postal
Si vous préférez un contact plus formel, vous pouvez adresser votre courrier à :
- Siège social :
CONSTRUCTA
134 Bd Haussmann
75008 Paris
Via les réseaux sociaux
Constructa est également présente sur les réseaux sociaux. Vous pouvez les contacter directement via leurs pages :
- LinkedIn : https://fr.linkedin.com/company/groupe-constructa
- Facebook : https://www.facebook.com/GroupeConstructa/
- Twitter : https://twitter.com/constructa
- Instagram : https://www.instagram.com/groupeconstructa/
La Garantie CONSTRUCTA : Ce qu’il faut savoir
Quelle est la durée de la garantie CONSTRUCTA ?
La durée de la garantie CONSTRUCTA est généralement de deux ans pour les appareils neufs. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et les pannes survenant dans des conditions normales d’utilisation.
Que couvre la garantie CONSTRUCTA ?
La garantie CONSTRUCTA couvre les pièces et la main d’œuvre nécessaires à la réparation de l’appareil. Certaines exclusions peuvent toutefois s’appliquer (par exemple, les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un accident).
Comment faire jouer la garantie CONSTRUCTA ?
Pour faire jouer la garantie, vous devez contacter le service après-vente CONSTRUCTA et fournir une preuve d’achat.
Les Pièces Détachées CONSTRUCTA : Comment les obtenir ?
Où trouver des pièces détachées CONSTRUCTA ?
Ensuite, concernant les pièces détachées, plusieurs options existent :
- Auprès du Service Pièces Détachées et Accessoires CONSTRUCTA : Vous pouvez appeler au +33892 698 009 (0,40 €/min + prix d’appel) pour commander vos pièces, ils vont vous fournir les pièces détachées nécessaires à la réparation de votre appareil.
- Chez les revendeurs agréés : Les revendeurs d’électroménager proposent généralement un service de vente de pièces détachées.
Pourquoi utiliser des pièces détachées d’origine CONSTRUCTA ?
Il est fortement recommandé d’utiliser des pièces détachées d’origine CONSTRUCTA afin de garantir la qualité et la durabilité de la réparation.
La qualité du service après-vente CONSTRUCTA en détail
Il convient de souligner l‘engagement de CONSTRUCTA envers la satisfaction client. Le service après-vente est conçu pour offrir une assistance rapide et efficace. Les techniciens sont formés pour diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques avec professionnalisme.
Conditions de prise en charge plus précises :
- Sous Garantie : La prise en charge sous garantie couvre les défauts de fabrication et les pannes survenant dans des conditions normales d’utilisation. Les dommages causés par une mauvaise utilisation, un accident ou une intervention non autorisée peuvent annuler la garantie. Il est impératif de conserver la preuve d’achat pour bénéficier de la garantie.
- Hors Garantie : Pour les appareils hors garantie, un diagnostic est effectué pour identifier la panne. Un devis détaillé est ensuite proposé au client avant toute réparation. Le client est libre d’accepter ou de refuser le devis. En cas d’acceptation, les réparations sont effectuées avec des pièces détachées d’origine CONSTRUCTA.
Mots clés principaux et expressions :
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AVERTISSEMENT
Cet article est un guide informatif réalisé par SERVITEL MG et ne constitue pas une publication officielle de l’entreprise présentée. Les informations fournies ici sont basées sur nos recherches et ne remplacent pas les informations officielles disponibles sur le site web de l’entreprise. Nous vous encourageons à vérifier tous les détails directement auprès de l’entreprise avant de prendre une décision.