Comment contacter le service client CARREFOUR ?
Contacter CARREFOUR : Le guide complet et facile à lire pour joindre facilement le service client de l’enseigne.
Dans cet article, nous allons vous guider à travers les différentes méthodes pour entrer en contact avec le service client de CARREFOUR. Que ce soit pour une question sur une commande, un problème avec un produit ou une demande d’information générale, vous trouverez ici toutes les coordonnées utiles.
Carrefour en France : Un acteur incontournable de la grande distribution
Le groupe CARREFOUR est une figure emblématique de la grande distribution en France. Présent sur l’ensemble du territoire, il propose une large gamme de formats de magasins pour répondre aux besoins de tous les consommateurs : des hypermarchés aux supérettes de proximité en passant par les magasins spécialisés (bio, drive). Cette diversité permet à CARREFOUR d’offrir une offre commerciale complète, allant de l’alimentation générale aux produits non alimentaires.
Une multitude d’enseignes pour tous les besoins
Le groupe CARREFOUR s’est développé autour d’une multitude d’enseignes, chacune répondant à des besoins de consommation spécifiques. Des hypermarchés, véritables temples de la grande distribution, aux supérettes de proximité, en passant par les magasins spécialisés comme Carrefour Bio ou les drives, l’offre est vaste et diversifiée. Cette stratégie permet à CARREFOUR d’être présent à tous les niveaux de la chaîne de distribution et de s’adapter aux modes de vie de ses clients.
Une politique client au cœur des préoccupations de CARREFOUR
La satisfaction client est au cœur de la politique de CARREFOUR. Le groupe met en œuvre de nombreuses initiatives pour garantir une expérience d’achat agréable et fluide à ses clients. Que ce soit en magasin ou en ligne, CARREFOUR s’engage à répondre aux besoins de ses clients, à résoudre leurs problèmes efficacement et à les fidéliser.
Contacter CARREFOUR par téléphone
Le moyen le plus direct pour obtenir une réponse rapide à votre demande est souvent de contacter le service client par téléphone. CARREFOUR met à disposition un numéro dédié pour répondre à vos questions.
Le numéro de téléphone du service client de CARREFOUR : 0.980.980.986
- Trouvez le numéro: Le numéro de téléphone du service client CARREFOUR peut varier en fonction de votre pays ou de la nature de votre demande. Il est recommandé de consulter le site web officiel de CARREFOUR dans votre pays pour obtenir le numéro exact.
- Horaires d’ouverture: Les horaires d’ouverture du service client peuvent également varier. N’hésitez pas à vérifier ces informations avant de passer votre appel.
Voici les numéros principaux du groupe CARREFOUR en fonction de votre demande :
Offre fidélité : 0.980.980.007
Pour le fioul : 0.806.063.235
Le service conso : 09.69.39.70.00
CARREFOUR innove : Le service client disponible sur Messenger et WhatsApp
En ligne avec sa politique de satisfaction client, CARREFOUR innove en proposant un service client toujours plus accessible. Grâce à MESSENGER et WHATSAPP, les clients peuvent désormais échanger en temps réel avec un conseiller et obtenir rapidement une réponse à leurs questions.
Ce nouveau canal de communication témoigne de la volonté de CARREFOUR de se rapprocher de ses clients et de répondre au mieux à leurs attentes.
Pour y avoir accès rendez vous sur cette page :
https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter
Note : Le canal de communication WHATSAPP pour CARREFOUR est ouvert du lundi au samedi de 09 H à 19 H et non ,pas de 07 H à 21 H comme pour le service client par téléphone.
Les horaires d’ouverture du service client CARREFOUR par téléphone
Les conseillers du service client de chez CARREFOUR sont à votre disposition pour vous répondre au téléphone du lundi au samedi de 07 H à 21 H.
Contacter CARREFOUR par email
Si vous préférez une communication écrite, vous pouvez contacter le service client de CARREFOUR par email. Cette méthode est particulièrement adaptée pour les demandes qui ne nécessitent pas une réponse immédiate.
- Adresse email: L’adresse email du service client est généralement indiquée sur le site web de CARREFOUR.
- Contenu de votre email: Soyez clair et concis dans votre email. Expliquez votre problème ou votre demande de manière détaillée. N’oubliez pas de joindre tous les documents utiles (factures, photos, etc.).
Contacter CARREFOUR via un formulaire de contact
De nombreux sites web de CARREFOUR proposent un formulaire de contact en ligne. C’est un moyen simple et rapide d’envoyer votre demande.
Le formulaire de contact du service client CARREFOUR :
https://www.carrefour.fr/services/nous-contacter/formulaire
- Formulaire en ligne: Vous trouverez généralement le formulaire de contact dans la section « Contact » ou « Service client » du site web.
- Informations à fournir: Le formulaire vous demandera de remplir différents champs (nom, prénom, adresse email, sujet de votre demande, etc.). Assurez-vous de renseigner toutes les informations demandées.
Note : Pour une réponse plus rapide, choisir le thème de votre question de façon pertinente.
Contacter CARREFOUR via le chat en ligne
Certains sites web de CARREFOUR proposent un service de chat en ligne. Cette option vous permet de discuter en direct avec un conseiller.
- Horaires d’ouverture: Le chat en ligne n’est généralement disponible que pendant certaines heures.
- Avantages: Le chat en ligne offre l’avantage d’obtenir une réponse rapide à vos questions.
Autres moyens de contacter CARREFOUR
En plus des méthodes mentionnées ci-dessus, il est possible de contacter CARREFOUR via les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, etc.) ou en vous rendant directement en magasin.
- Réseaux sociaux: Suivez les pages officielles de CARREFOUR sur les réseaux sociaux pour obtenir des informations et poser vos questions.
- Magasins: Si vous avez un problème avec un produit acheté en magasin, vous pouvez vous rendre directement au service client de votre magasin CARREFOUR.
En conclusion, CARREFOUR met à disposition de nombreux canaux de communication pour permettre à ses clients de les contacter facilement. Que vous préfériez le téléphone, l’email, le formulaire en ligne ou le chat en ligne, vous trouverez forcément la méthode qui vous convient le mieux.
Mots-clés :
service client CARREFOUR
contacter CARREFOUR
email CARREFOUR
téléphone CARREFOUR
formulaire de contact CARREFOUR
chat en ligne CARREFOUR
assistance CARREFOUR
support client CARREFOUR