Comment contacter le service client ARIETE ?
Dans cet article, nous allons répondre aux questions les plus fréquemment posées concernant le contact avec la marque ARIETE et son service après-vente. Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour contacter ARIETE, que ce soit pour une question sur un produit, une demande de réparation ou encore pour obtenir un mode d’emploi.
ARIETE : Le design italien au service du petit électroménager
ARIETE, une référence italienne
Fondée en 1964 à Florence, en Toscane, ARIETE est une marque italienne qui s’est rapidement imposée comme un acteur majeur du petit électroménager. Rattachée au groupe De’Longhi depuis 2011, elle continue d’innover et de séduire les consommateurs du monde entier.
Une histoire marquée par l’innovation
ARIETE a su se démarquer grâce à des produits esthétiques et fonctionnels, souvent à la pointe de la technologie. La marque a lancé de nombreux produits iconiques, tels que le briquet à gaz manuel, le fer à repasser Asso ou encore la râpe électrique Gratì, qui a révolutionné la façon de râper le fromage.
Un succès à l’international
Grâce à la qualité de ses produits et à son design soigné, ARIETE a rapidement conquis le cœur des consommateurs du monde entier. Aujourd’hui, l’entreprise exporte plus de 60% de sa production, témoignant ainsi de son succès à l’international.
Les atouts d’ARIETE
- Design italien : ARIETE est reconnue pour son design soigné et élégant, qui s’intègre parfaitement dans toutes les cuisines.
- Innovation : La marque ne cesse de rechercher de nouvelles solutions pour faciliter le quotidien des consommateurs.
- Qualité : Les produits ARIETE sont conçus pour durer et offrent des performances optimales.
- Gamme variée : ARIETE propose une large gamme de produits, allant des robots de cuisine aux machines à café, en passant par les appareils de cuisson.
Pourquoi contacter le service client ARIETE ?
Les raisons de contacter le service client ARIETE sont multiples :
- Service Après-Vente (SAV) : Pour signaler une panne, demander une réparation ou une prise en charge sous garantie.
- Garantie : Pour connaître les conditions de garantie de votre produit, faire une demande de réparation sous garantie ou prolonger votre garantie.
- Pièces détachées : Pour commander des pièces détachées pour votre appareil.
- Mode d’emploi : Pour retrouver le mode d’emploi de votre appareil en cas de perte ou si vous souhaitez consulter une information spécifique.
- Informations produit : Pour obtenir des informations complémentaires sur un produit avant ou après votre achat.
Les coordonnées du service client d’ARIETE
Par téléphone
Le moyen le plus rapide pour obtenir une réponse à votre demande est souvent de contacter le service client par téléphone. Le numéro de téléphone est le 800 809065.
Par email
Vous pouvez également contacter le service client par email en utilisant le formulaire de contact disponible sur ce lien : https://www.ariete.net/en/contacts. N’oubliez pas de préciser dans votre email votre nom, votre adresse, le modèle de votre appareil et une description détaillée de votre problème.
Par courrier postal
En dernier recours, vous pouvez envoyer un courrier postal au service client ARIETE à l’adresse : Via San Quirico, 300 50013 – Campi Bisenzio FIRENZE
Le service après-vente ARIETE
ARIETE met à votre disposition un service après-vente de qualité pour vous accompagner tout au long de la vie de votre appareil. En cas de panne ou de dysfonctionnement, vous pouvez compter sur l’expertise des techniciens ARIETE pour réparer votre appareil dans les meilleurs délais.
Comment contacter le service après-vente ARIETE par téléphone ?
Vous pouvez joindre le centre de service après-vente agréé par ARIETE en composant le 0467798550 pour toute demande de réparation ou pour obtenir des renseignements sur l’utilisation de votre machine.
Quelle sont les horaires de disponibilités du service après-vente ?
Le service après-vente est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
Puis-je contacter le service après-vente ARIETE par email ?
Oui, vous avez la possibilité de contacter le service après-vente ARIETE par email en envoyant votre demande aux adresses suivantes : contact@servero.fr , atelier@servero.fr. Un centre de service agréés par ARIETE.
Quelle est l’adresse postale du service après-vente ARIETE ?
Afin d’obtenir une assistance venant du service après-vente d’ARIETE, envoyer votre courrier à l’adresse :
Servero
175 Rue de la Garriguette Zac de Saint Antoine
34130 Saint Aunès
Note : C’est un centre de service agréés par ARIETE.
Conditions de prise en charge :
- Produit sous garantie : Si votre appareil est encore sous garantie, les réparations seront prises en charge gratuitement, à condition que la panne ne soit pas due à une mauvaise utilisation ou à un choc.
- Produit hors garantie : Si votre appareil est hors garantie, les réparations seront facturées. ARIETE vous établira un devis avant toute intervention.
Où trouver les modes d’emploi et les pièces détachées ARIETE ?
Vous pouvez retrouver le mode d’emploi de votre appareil ARIETE directement sur le site internet de la marque. Il vous suffit de saisir la référence de votre appareil dans la barre de recherche.
Pour commander des pièces détachées, vous pouvez contacter le SAV afin de connaître les disponibilités ou vous rendre sur ce site : https://www.midi-pieces-menager.fr/.
ARIETE : Un service après-vente à la hauteur de la marque
ARIETE, marque reconnue pour ses petits électroménagers esthétiques et fonctionnels, propose également un service après-vente destiné à accompagner ses clients au-delà de l’achat.
Les atouts du SAV ARIETE
- Réactivité : Les retours d’expérience soulignent généralement une bonne réactivité du service après-vente ARIETE. Les demandes de renseignements ou les réclamations semblent être traitées dans des délais raisonnables.
- Accessibilité : Plusieurs canaux de contact sont mis à disposition des consommateurs : téléphone, formulaire en ligne, etc. Cela facilite grandement la prise de contact en cas de besoin.
- Expertise : Les conseillers du service après-vente démontrent souvent une bonne connaissance des produits ARIETE, ce qui permet de résoudre les problèmes de manière efficace.
- Garantie : La garantie légale de conformité et la garantie contractuelle offertes par ARIETE assurent une certaine protection aux consommateurs en cas de panne ou de défaut.
Mots clés principaux et expressions :
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AVERTISSEMENT
Cet article est un guide informatif réalisé par SERVITEL MG et ne constitue pas une publication officielle de l’entreprise présentée. Les informations fournies ici sont basées sur nos recherches et ne remplacent pas les informations officielles disponibles sur le site web de l’entreprise. Nous vous encourageons à vérifier tous les détails directement auprès de l’entreprise avant de prendre une décision.