Comment contacter le service client de l’aéroport LILLE LESQUIN ?
Vous souhaitez contacter l’aéroport de LILLE LESQUIN ? Vous êtes au bon endroit ! Ce guide complet répondra à toutes vos questions concernant les différentes façons de joindre l’aéroport.
L’aéroport de LILLE LESQUIN : Une porte d’entrée vers le Nord de la France
L’AÉROPORT DE LILLE LESQUIN est une plateforme aéroportuaire majeure du Nord de la France. Il dessert de nombreuses destinations nationales et internationales, offrant ainsi un accès facile à de nombreuses villes européennes. Pour faciliter votre voyage, l’aéroport met à votre disposition de nombreux services et informations.
Informations pratiques sur l’aéroport de LILLE LESQUIN
Accessibilité :
- En voiture : L’aéroport est facilement accessible en voiture via les autoroutes A1 et A22. De nombreux parkings sont disponibles à proximité immédiate des terminaux.
- En transports en commun : Une navette relie régulièrement l’aéroport aux gares de Lille Europe et Lille Flandres.
Services à l’aéroport :
- Restauration : Un large choix de restaurants et de bars vous permet de vous restaurer avant ou après votre vol.
- Shopping : De nombreuses boutiques vous proposent de faire vos achats de dernières minutes.
- Loueurs de voitures : Plusieurs agences de location de voitures sont présentes à l’aéroport.
Bagages :
- Objets perdus : Si vous avez perdu un objet à l’aéroport, vous pouvez contacter le service des objets trouvés.
- Bagages endommagés ou perdus : En cas de problème avec vos bagages, adressez-vous au comptoir de votre compagnie aérienne.
Pourquoi contacter l’aéroport de LILLE LESQUIN ?
Vous pouvez avoir besoin de contacter l’aéroport de Lille-Lesquin pour de nombreuses raisons, notamment :
- Informations sur les vols : horaires, retards, annulations, modifications de porte d’embarquement, etc.
- Réservations et modifications de billets : achat de billets, changement de date, remboursement, etc.
- Services proposés à l’aéroport : location de voitures, consignes, salons VIP, assistance aux personnes à mobilité réduite, etc.
- Perte ou vol d’objets : bagages, objets de valeur, etc.
- Réclamations : concernant un service, un traitement ou un incident survenu à l’aéroport.
- Informations générales : horaires d’ouverture, plans de l’aéroport, parkings, etc.
Comment contacter l’aéroport de LILLE LESQUIN ?
Par téléphone
- Numéro surtaxé : Le numéro de téléphone principal de l’aéroport est le plus direct pour obtenir une réponse rapide à vos questions. Vous pouvez appeler le 0 891 67 32 10 (0.23€ /min)
- Horaires : Les heures d’ouverture du service client ne sont pas précisés.
Par email
- Adresse email : Pour des demandes plus spécifiques ou des informations complémentaires, vous pouvez envoyer un email à l’adresse suivante : information@lille.aeroport.fr.
- Délai de réponse moyen : Le service client de l’aéroport de LILLE LESQUIN met tout en œuvre pour vous répondre dans les meilleurs délais.
Via courrier postal
- Adresse postale : Aéroport de Lille SAS – CS 90227 – 59812 LESQUIN CEDEX
Sur les réseaux sociaux
- Facebook : https://www.facebook.com/AeroportdeLille
- Twitter : https://x.com/Aeroport_Lille
- Instagram : https://www.instagram.com/aeroportdelille/
- LinkedIn : https://www.linkedin.com/company/aeroportdelille/
En vous rendant directement à l’aéroport
Vous pouvez vous rendre directement au comptoir d’information de l’aéroport pour obtenir de l’aide.
FAQ aéroport de LILLE LESQUIN
Quels sont les horaires d’ouverture de l’aéroport de LILLE LESQUIN ?
L’aéroport de Lille-Lesquin est généralement ouvert 24h/24, 7j/7. Cependant, les horaires d’ouverture des différents services (enregistrement, boutiques, restaurants, etc.) peuvent varier.
Pour obtenir les informations les plus précises et à jour, il est recommandé de :
- Consulter le site web officiel de l’aéroport de Lille-Lesquin : https://www.lille.aeroport.fr/
- Contacter directement la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez.
Conseils :
- Arrivez à l’aéroport en avance : Il est conseillé d’arriver à l’aéroport au moins 2 heures avant l’heure de départ de votre vol, surtout en période de pointe.
- Vérifiez les horaires d’enregistrement : Les comptoirs d’enregistrement ferment généralement un certain temps avant le départ du vol.
Comment puis-je me rendre à l’aéroport de LILLE LESQUIN ?
Vos options pour rejoindre l’aéroport de Lille-Lesquin :
En voiture :
- Depuis Lille (A1) ou Paris (A1) : Prenez la sortie 20b – Aéroport Lesquin.
- Depuis Valenciennes ou la Belgique (A23) : Empruntez la sortie n°1.
En transports en commun :
- La Navette directe : Depuis les gares Lille-Flandres et Lille-Europe, une navette assure une liaison directe et régulière avec l’aéroport.
- Le réseau Ilévia :
- Ligne L68 : Relie l’aéroport à la station de métro 4 Cantons et à la gare TER de Lesquin.
- Lignes Arc en Ciel 855 et 871 : Proposent des connexions avec d’autres points de la métropole lilloise.
Où puis-je trouver un plan de l’aéroport LILLE LESQUIN ?
Vous pouvez trouver un plan de l’aéroport de Lille-Lesquin :
- Sur le site web de l’aéroport : Le plan interactif vous permet de localiser les différents services, les portes d’embarquement, les restaurants, etc.
- À l’intérieur du terminal : Des plans sont affichés à différents endroits du terminal pour vous aider à vous orienter.
Quels sont les services proposés aux personnes à mobilité réduite ?
L’aéroport de Lille-Lesquin met tout en œuvre pour faciliter les déplacements des personnes à mobilité réduite. Les services suivants sont proposés :
- Ascenseurs et rampes d’accès : L’aéroport est entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite.
- Sanitaires adaptés : Des sanitaires adaptés sont disponibles dans la zone des Arrivées/Départs
- Places de stationnement réservées : Des places de stationnement réservées aux personnes à mobilité réduite sont situées à proximité du terminal.
- Assistance à l’embarquement : Un service d’assistance à l’embarquement est disponible sur demande. Pour bénéficier de ce service, il est recommandé de contacter votre compagnie aérienne ou l’aéroport au préalable.
Où puis-je louer une voiture à l’aéroport ?
Plusieurs agences de location de voitures sont présentes à l’aéroport de Lille-Lesquin, notamment Avis, Europcar, Hertz, Sixt, etc. Vous trouverez leurs comptoirs dans le hall des arrivées.
Que faire en cas de perte ou de vol de bagages ?
Si vous vous apercevez que vos bagages sont perdus ou volés, vous devez immédiatement le signaler au comptoir “Objets trouvés” de votre compagnie aérienne. Munissez-vous de votre étiquette bagage et de votre carte d’embarquement.
Comment puis-je modifier ou annuler mon vol ?
Pour modifier ou annuler votre vol, vous devez contacter directement la compagnie aérienne avec laquelle vous avez effectué votre réservation. Vous pouvez le faire :
- Par téléphone
- Sur le site web de la compagnie aérienne
Les conditions de modification ou d’annulation peuvent varier en fonction de la compagnie aérienne et du type de billet que vous avez acheté.
Quels sont les objets interdits dans les bagages à main ?
La liste des objets interdits dans les bagages à main peut varier en fonction des compagnies aériennes et des réglementations en vigueur. En général, les objets suivants sont interdits :
- Les armes et les objets contondants : couteaux, ciseaux, armes à feu, etc.
- Les objets tranchants : rasoirs, lames de rasoir, etc.
- Les liquides et gels : contenants de plus de 100 ml, produits inflammables, etc.
- Les objets explosifs : feux d’artifice, aérosols, etc.
Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter le site officiel de l’aéroport de Lille-Lesquin : https://www.lille.aeroport.fr/
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AVERTISSEMENT
Cet article est un guide informatif réalisé par SERVITEL MG et ne constitue pas une publication officielle de l’entreprise présentée. Les informations fournies ici sont basées sur nos recherches et ne remplacent pas les informations officielles disponibles sur le site web de l’entreprise. Nous vous encourageons à vérifier tous les détails directement auprès de l’entreprise avant de prendre une décision.