Comment contacter le service client BLANCHE PORTE ?
Contacter BLANCHE PORTE : Toutes les astuces pour joindre facilement le service client de la marque.
Cet article a pour but de vous guider dans vos démarches pour contacter le service client BLANCHE PORTE. Vous y trouverez les différentes façons de les joindre : par téléphone, par email, via le formulaire de contact et par courrier.
Quels services propose BLANCHE PORTE ?
BLANCHE PORTE est une entreprise de vente à distance spécialisée dans le prêt-à-porter, le linge de maison et la décoration. Elle propose un large choix d’articles pour femmes, hommes et enfants, avec un accent particulier sur les grandes tailles. En plus de son catalogue, BLANCHE PORTE offre divers services à ses clients, tels que :
- La livraison à domicile ou en point relais : pour recevoir vos commandes où vous le souhaitez.
- Le paiement en plusieurs fois : pour étaler le coût de vos achats.
- La garantie satisfait ou remboursé : pour vous permettre de retourner les articles qui ne vous conviennent pas.
- Un programme de fidélité : pour récompenser vos achats et vous faire bénéficier d’avantages exclusifs.
- Des conseils personnalisés : par téléphone ou via le formulaire de contact, pour vous aider dans vos choix.
BLANCHE PORTE s’engage à offrir à ses clients une expérience d’achat agréable et sereine, en mettant à leur disposition des produits de qualité et un service client attentif.
La qualité du service client BLANCHE PORTE : un atout majeur
BLANCHE PORTE accorde une grande importance à la satisfaction de ses clients. Le service client est donc au cœur de ses préoccupations. L’entreprise met un point d’honneur à offrir un service de qualité, à la fois réactif et à l’écoute.
Les conseillers BLANCHE PORTE sont formés pour répondre à toutes vos questions, vous accompagner dans vos choix et résoudre vos éventuels problèmes avec professionnalisme et courtoisie.
Que ce soit par téléphone, par email ou via le formulaire de contact, vous pouvez compter sur une prise en charge rapide et efficace de votre demande. La disponibilité des conseillers, la clarté des informations fournies et la volonté de trouver des solutions adaptées à chaque situation contribuent à faire du service client BLANCHE PORTE un véritable atout pour l’entreprise.
Ce que disent les clients de BLANCHE PORTE
Voici quelques témoignages de clients satisfaits du service client BLANCHE PORTE :
- “J’ai appelé le service client pour un renseignement sur ma commande et j’ai été très bien accueillie. La conseillère était très aimable et a répondu à toutes mes questions avec patience et clarté.” – Sophie, contact par téléphone
- “J’ai utilisé le formulaire de contact sur le site internet pour signaler une erreur dans ma livraison. J’ai reçu une réponse rapide et efficace, et mon problème a été résolu en quelques jours.” – Marc, contact via le formulaire de contact
- “J’ai envoyé un message privé sur la page Facebook de BLANCHE PORTE pour demander un conseil sur le choix d’une taille. J’ai été agréablement surprise par la réactivité et la gentillesse de la personne qui m’a répondu.” – Julie, contact via les réseaux sociaux
- “J’ai eu besoin de retourner un article et j’ai trouvé toutes les informations nécessaires dans la FAQ du site. C’est très pratique et bien fait !” – Pierre, consultation de la FAQ
- “J’ai toujours été satisfaite du service client BLANCHE PORTE. Les conseillers sont compétents et à l’écoute, et on sent qu’ils ont à cœur de trouver des solutions pour leurs clients.” – Isabelle, contact par téléphone et formulaire de contact
Contacter BLANCHE PORTE par téléphone
Quel est le numéro de téléphone du service client BLANCHE PORTE ?
Vous pouvez joindre le service client BLANCHE PORTE
au 03 59 57 40 67 (coût d’un appel local).
Quels sont les horaires du service client BLANCHE PORTE ?
Les conseillers BLANCHE PORTE sont disponibles du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Puis-je contacter BLANCHE PORTE pour une réclamation ?
Oui, vous pouvez utiliser ce numéro pour toute réclamation concernant une commande, un produit ou une livraison.
Contacter BLANCHE PORTE par email
Quelle est l’adresse email du service client BLANCHE PORTE ?
BLANCHE PORTE ne communique pas d’adresse email de contact direct.
Comment envoyer un email à BLANCHE PORTE ?
Pour contacter BLANCHE PORTE par email, vous devez utiliser le formulaire de contact disponible sur leur site internet.
Contacter BLANCHE PORTE via le formulaire de contact
Où trouver le formulaire de contact BLANCHE PORTE ?
Vous trouverez le formulaire de contact sur le site internet de BLANCHE PORTE, dans la rubrique “Nous contacter“.
Comment remplir le formulaire de contact BLANCHE PORTE ?
Le formulaire de contact BLANCHE PORTE vous demande de renseigner plusieurs informations :
- Votre numéro de client (si vous en avez un)
- Votre adresse email
- Votre nom
- Votre prénom
- L’objet de votre demande
- Votre message
Quels sont les avantages du formulaire de contact BLANCHE PORTE ?
Le formulaire de contact vous permet d’exposer votre demande de manière claire et détaillée. Vous pouvez également y joindre des pièces jointes si nécessaire.
Contacter BLANCHE PORTE par courrier
Quelle est l’adresse postale du service client BLANCHE PORTE ?
Si vous préférez envoyer un courrier, l’adresse du service client BLANCHE PORTE est la suivante :
BLANCHE PORTE
Service Clientèle
59971 Tourcoing cedex
Autres moyens de contacter BLANCHE PORTE
BLANCHE PORTE est-elle présente sur les réseaux sociaux ?
Oui, BLANCHE PORTE est présente sur Facebook et Instagram. Vous pouvez les contacter via la messagerie privée de ces plateformes. Toutefois, pour une demande requérant une réponse rapide et personnalisée, il est conseillé de privilégier le téléphone ou le formulaire de contact.
Le chat en ligne sur le site BLANCHE PORTE
La société BLANCHE PORTE toujours soucieuse d’être proche de ses clients propose maintenant un service de chat en ligne sur son site internet officiel.
Ce service est accessible, depuis le pictogramme en bas de chaque du site
du lundi au samedi, de 8h à 20h.
Le chat en ligne est un moyen de communication de plus en plus apprécié des consommateurs pour sa rapidité et sa simplicité. Il permet d’entrer en contact direct avec un conseiller en quelques clics et d’obtenir une réponse instantanée à ses questions.
Plus besoin d’attendre au téléphone ou de rédiger un long email, le chat en ligne offre une interaction fluide et dynamique. De plus, il est souvent possible de joindre des documents ou des captures d’écran à la conversation, ce qui facilite la résolution des problèmes.
En proposant un chat en ligne à ses services, BLANCHE PORTE est encore plus réactif à pour répondre à toutes les demandes de ses clients.
Existe-t-il une FAQ sur le site de BLANCHE PORTE ?
Oui, BLANCHE PORTE met à disposition une FAQ (Foire Aux Questions) sur son site internet. Vous y trouverez peut-être la réponse à votre question.
En résumé, BLANCHE PORTE met à votre disposition différents moyens de contact pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos achats. N’hésitez pas à les utiliser en fonction de vos besoins et préférences.
FAQ BLANCHE PORTE : 10 questions fréquentes
Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par les clients de BLANCHE PORTE :
Comment puis-je passer une commande chez BLANCHE PORTE ?
Vous pouvez passer commande de plusieurs manières :
- Par internet : sur le site www.blancheporte.fr, 24h/24 et 7j/7.
- Par téléphone : au 03 59 57 40 67, du lundi au samedi, de 8h à 20h.
- Par courrier : en remplissant le bon de commande présent dans le catalogue et en l’envoyant à l’adresse indiquée.
Quels sont les modes de livraison proposés par BLANCHE PORTE ?
BLANCHE PORTE vous propose plusieurs modes de livraison :
- Livraison à domicile par Colissimo : avec ou sans signature.
- Livraison en point relais : choisissez le point relais le plus proche de chez vous.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi et de la disponibilité des articles. Comptez généralement entre 3 et 5 jours ouvrés pour une livraison en France métropolitaine.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, vous pouvez suivre l’état de votre commande en vous connectant à votre compte client sur le site internet de BLANCHE PORTE. Vous recevrez également des emails vous informant de l’avancement de votre commande.
Comment puis-je retourner un article ?
Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours pour le retourner à BLANCHE PORTE. Vous pouvez le déposer dans un point relais ou le renvoyer par La Poste. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de la part de BLANCHE PORTE.
Quand serai je remboursé si je retourne un article ?
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours suivant la réception de votre retour par BLANCHE PORTE. Le remboursement se fera sur le même moyen de paiement que celui utilisé lors de votre commande.
Comment puis-je utiliser un code promo ?
Lors de votre commande, saisissez votre code promo dans le champ prévu à cet effet dans votre panier. Le montant de la réduction sera alors automatiquement déduit du total de votre commande.
Je n’arrive pas à me connecter à mon compte client, que faire ?
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte client, vérifiez que vous avez saisi correctement votre adresse email et votre mot de passe. Si le problème persiste, vous pouvez cliquer sur “Mot de passe oublié” pour réinitialiser votre mot de passe.
Est-il possible de modifier une commande après l’avoir validée ?
Il est difficile de modifier une commande une fois qu’elle a été validée. Si vous souhaitez modifier votre commande, contactez le service client BLANCHE PORTE dans les plus brefs délais.
Comment puis-je consulter le catalogue BLANCHE PORTE ?
Vous pouvez consulter le catalogue BLANCHE PORTE en ligne sur le site internet. Vous pouvez également demander à recevoir le catalogue papier gratuitement à votre domicile.
Expressions clés:
contacter BLANCHE PORTE
numéro de téléphone BLANCHE PORTE
service client BLANCHE PORTE
adresse BLANCHE PORTE
promotion BLANCHE PORTE
remboursement BLANCHE PORTE
livraison BLANCHE PORTE
AVERTISSEMENT
Cet article est un guide informatif réalisé par SERVITEL MG et ne constitue pas une publication officielle de l’entreprise présentée. Les informations fournies ici sont basées sur nos recherches et ne remplacent pas les informations officielles disponibles sur le site web de l’entreprise. Nous vous encourageons à vérifier tous les détails directement auprès de l’entreprise avant de prendre une décision.