Tag: PIECES DETACHEES

Posted on

Faire une réclamation ARIETE

service assistance et aide
Faire une réclamation ARIETE

Vous rencontrez un problème avec votre appareil ARIETE ? Cet article vous guide pas à pas dans les démarches à suivre pour effectuer une réclamation, qu’il s’agisse d’un problème de fonctionnement, d’une pièce défectueuse ou d’une demande d’information.

Service Après-Vente ARIETE : Vos interlocuteurs

Qui contacter en cas de problème ?

Le Service Après-Vente (SAV) ARIETE est votre premier interlocuteur en cas de panne ou de dysfonctionnement de votre appareil. Pour une prise en charge efficace, nous vous recommandons de contacter directement le SAV officiel ARIETE : Severo. Ce réparateur agréé est spécialisé dans les produits ARIETE et vous apportera les solutions adaptées à votre situation.

Pourquoi contacter le service après-vente ARIETE ?

  • Réparation de votre appareil : Des techniciens qualifiés sont à votre disposition pour diagnostiquer et réparer votre appareil dans les meilleurs délais.
  • Remplacement de pièces défectueuses : Si une pièce de votre appareil est endommagée, elle peut être remplacée par une pièce d’origine.
  • Conseils d’utilisation : Vous avez une question sur le fonctionnement de votre appareil ? Le service après-vente est là pour vous apporter toutes les réponses.

Comment joindre le SAV ARIETE ?

Vous pouvez contacter le SAV ARIETE de plusieurs manières :

Quelles informations préparer avant de contacter le service après-vente ?

Afin de faciliter le traitement de votre demande, il est recommandé de préparer les informations suivantes :

  • Modèle et référence de votre appareil
  • Date d’achat
  • Une description précise du problème rencontré
  • Votre ticket de caisse ou votre facture

Les garanties ARIETE : quels sont vos droits ?

Tous les appareils ARIETE bénéficient d’une garantie légale de conformité, qui vous protège en cas de non-conformité du produit. De plus, ARIETE propose souvent des garanties contractuelles complémentaires, qui peuvent étendre la durée de garantie et couvrir des pannes spécifiques.

Garantie légale de conformité :

  • Durée : 2 ans à compter de la date d’achat.
  • Conditions : Le produit doit être conforme à sa description et aux usages auxquels il est destiné.
  • Recours possibles : Réparation, remplacement, remboursement.

Garantie contractuelle ARIETE :

  • Durée : Variable selon les modèles et les offres.
  • Conditions : Consulter les conditions générales de vente.
  • Avantages : Couverture étendue, prise en charge rapide.

Quelles pannes sont couvertes par la garantie ARIETE ?

La garantie ARIETE couvre généralement les défauts de fabrication de votre appareil. Cela signifie que si votre appareil tombe en panne en raison d’un problème existant lors de sa fabrication, la garantie devrait prendre en charge la réparation ou le remplacement.

Cependant, il est important de noter que la garantie ne couvre pas tous les types de pannes. Les exclusions les plus courantes incluent :

  • Les dommages causés par une mauvaise utilisation : Cela inclut les chocs, les chutes, l’utilisation de pièces non conformes ou de produits non adaptés à l’appareil.
  • Les dommages causés par un manque d’entretien : Si vous ne suivez pas les instructions d’entretien indiquées dans le manuel d’utilisation, la garantie peut ne pas s’appliquer.
  • L’usure normale : Les pièces soumises à une usure naturelle (comme les ampoules, les filtres, etc.) ne sont généralement pas couvertes par la garantie.
  • Les pannes causées par des surtensions électriques : Les dommages causés par une coupure de courant ou une surtension ne sont pas toujours pris en charge.

Que faire en cas de panne ?

Si votre appareil ARIETE tombe en panne, voici les étapes à suivre :

  1. Consultez le manuel d’utilisation : Vérifiez si la panne est mentionnée et si une solution simple est proposée.
  2. Contactez le SAV ARIETE
  3. Préparez les documents nécessaires : Ayez à portée de main votre appareil, votre facture d’achat et le manuel d’utilisation.
  4. Expliquez clairement le problème : Décrivez de manière précise la panne que vous rencontrez.

Le SAV ARIETE vous indiquera ensuite la marche à suivre. Il est possible qu’ils vous demandent d’envoyer votre appareil pour réparation ou qu’ils vous proposent une solution alternative.

Comment faire réparer un appareil ARIETE hors garantie ?

Faire réparer votre appareil ARIETE

Vous possédez un appareil ARIETE qui ne fonctionne plus et vous êtes malheureusement en dehors de la période de garantie ? Servero, réparateur agréé de la marque ARIETE, est là pour vous aider.

Pourquoi choisir Servero ?

  • Expertise : Les techniciens de Servero sont spécifiquement formés pour réparer les appareils ARIETE. Ils maîtrisent parfaitement le fonctionnement de chaque modèle et disposent des outils nécessaires pour effectuer des réparations de qualité.
  • Pièces d’origine : Pour garantir la longévité de votre appareil, Servero utilise uniquement des pièces détachées d’origine ARIETE.
  • Réseau de centres de réparation : Grâce à ses 3 centres de réparation répartis sur le territoire français, Servero peut prendre en charge votre appareil rapidement et efficacement, où que vous soyez en France.
  • Service personnalisé : Servero vous propose un service personnalisé et à l’écoute de vos besoins. Les techniciens prendront le temps de vous expliquer les réparations effectuées et de vous donner des conseils d’utilisation pour prolonger la durée de vie de votre appareil.

Quelles sont les étapes à suivre ?

  1. Contacter Servero : Pour obtenir un devis ou prendre rendez-vous, contactez Servero par téléphone ou par email. Vous pouvez également remplir le formulaire de contact disponible sur leur site internet.
  2. Envoi de l’appareil : Vous pouvez envoyer votre appareil à l’un des centres de réparation Servero. Les frais d’envoi sont à votre charge.
  3. Diagnostic et devis : Une fois votre appareil reçu, les techniciens procéderont à un diagnostic afin d’identifier la panne. Vous recevrez ensuite un devis détaillé des réparations à effectuer.
  4. Réparation : Si vous acceptez le devis, les techniciens procéderont à la réparation de votre appareil dans les meilleurs délais.
  5. Retour de l’appareil : Une fois les réparations terminées, votre appareil vous sera retourné, accompagné d’une facture.

Trouver une pièce détachée pour mon appareil ARIETE

Vous souhaitez réparer vous-même votre appareil ARIETE ? Servero propose un large choix de pièces détachées d’origine pour de nombreux modèles.

Pourquoi acheter vos pièces détachées chez Servero ?

  • Pièces d’origine : En choisissant des pièces détachées d’origine, vous garantissez la compatibilité avec votre appareil et prolongez ainsi sa durée de vie.
  • Large choix : Servero dispose d’un stock important de pièces détachées pour les appareils ARIETE les plus courants.
  • Conseils personnalisés : Les conseillers de Servero sont à votre disposition pour vous aider à trouver la pièce détachée dont vous avez besoin et vous donner des conseils d’installation.

Comment commander une pièce détachée ?

  1. Identifier la pièce : Repérez la référence de la pièce à remplacer sur votre appareil ou dans votre mode d’emploi.
  2. Contacter Servero : Contactez Servero par téléphone, par email ou via leur site internet pour vérifier la disponibilité de la pièce et passer commande.
  3. Livraison : La pièce détachée vous sera livrée à votre domicile dans les meilleurs délais.

En conclusion, Servero est votre partenaire de confiance pour la réparation de vos appareils ARIETE. Grâce à son expertise, son réseau de centres de réparation et son large choix de pièces détachées, vous pouvez prolonger la durée de vie de vos appareils et réaliser des économies.

Mots clés principaux et expressions :
– Réclamation ARIETE
– Service après-vente ARIETE
– Garantie ARIETE
– Pièces détachées ARIETE
– Mode d’emploi ARIETE
– Réparation ARIETE
– Panne ARIETE
– Contacter ARIETE

AVERTISSEMENT

Cet article est un guide informatif réalisé par SERVITEL MG et ne constitue pas une publication officielle de l’entreprise présentée. Les informations fournies ici sont basées sur nos recherches et ne remplacent pas les informations officielles disponibles sur le site web de l’entreprise. Nous vous encourageons à vérifier tous les détails directement auprès de l’entreprise avant de prendre une décision.

Posted on

Faire une réclamation ARISTON HOTPOINT

service assistance et aide
Faire une réclamation ARISTON HOTPOINT

Lorsque vous possédez un appareil ARISTON HOTPOINT et que vous rencontrez un problème, il est essentiel de savoir comment faire une réclamation efficacement. Cet article vous guide à travers le processus de réclamation. Grâce à ces informations, vous pourrez résoudre vos problèmes de manière optimale et tirer le meilleur parti de votre produit ARISTON HOTPOINT.

Faire une réclamation ARISTON HOTPOINT : les étapes à suivre

  1. Préparer votre réclamation : Rassemblez tous les documents utiles (facture d’achat, bon de garantie, photos du problème).
  2. Contacter le service après-vente : Expliquez clairement la nature du problème et fournissez toutes les informations demandées.
  3. Suivre l’avancement de votre dossier : Le service après-vente vous tiendra informé de l’évolution de votre réclamation.

Service après-vente ARISTON HOTPOINT

Le service après-vente est un aspect crucial lorsque vous souhaitez faire une réclamation. ARISTON HOTPOINT s’engage à offrir un service client de qualité pour garantir la satisfaction de ses utilisateurs.

Comment contacter le service après-vente ?

Pour initier une réclamation, la première étape consiste à contacter le service après-vente d’ARISTON HOTPOINT. Vous pouvez le faire de plusieurs manières :

– Téléphone : Appelez le numéro 09.69.39.12.34. Cela vous permettra d’expliquer votre problème directement à un conseiller.

– E-mail : Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site web d’ARISTON HOTPOINT pour envoyer un e-mail détaillant votre problème. Assurez-vous d’inclure toutes les informations pertinentes, telles que le modèle du produit, la date d’achat et une description précise du problème.

Garantie et prise en charge

La garantie est un élément clé à considérer lors de la soumission d’une réclamation. Elle détermine si votre produit est éligible pour des réparations ou un remplacement sans frais.

Conditions de la garantie ARISTON HOTPOINT

ARISTON HOTPOINT offre généralement une garantie limitée qui couvre les défauts de fabrication et de matériaux pendant une période déterminée à partir de la date d’achat. Les conditions spécifiques de la garantie peuvent varier selon le produit, il est donc important de lire attentivement les termes fournis avec votre achat.

Les cas couverts par la garantie

La garantie couvre les vices cachés, c’est-à-dire les défauts qui existaient au moment de l’achat et qui rendent le produit impropre à l’usage auquel il est destiné. Elle ne couvre généralement pas :

  • L’usure normale des pièces
  • Les dommages causés par une mauvaise utilisation
  • Les consommables (ampoules, filtres, etc.)

La durée de la garantie réparation

En général, les appareils électroménagers ARISTON HOTPOINT bénéficient d’une garantie de réparation de 3 mois (sauf pour le Forfait Intervention Plus). ARISTON HOTPOINT propose des garanties commerciales complémentaires, qui allongent la durée de prise en charge.

Prise en charge pour un produit sous garantie

Si votre produit est toujours sous garantie, ARISTON HOTPOINT s’engage à réparer ou remplacer l’article défectueux sans frais supplémentaires. Pour bénéficier de cette prise en charge, vous devrez :

– Fournir une preuve d’achat valide.
– Respecter les conditions et exclusions énoncées dans la garantie.
– Contacter le service après-vente pour obtenir des instructions sur l’envoi ou la réparation du produit.

Prise en charge pour un produit hors garantie

Dans le cas où votre produit n’est plus couvert par la garantie, ARISTON HOTPOINT propose tout de même des services de réparation. Ces services peuvent être payants, et il est conseillé de demander un devis avant de procéder à toute réparation. Le service après-vente peut vous guider vers le centre de réparation agréé le plus proche.

Conditions de réclamation pour produits sous et hors garantie

Pour un produit sous garantie, la réclamation est généralement simplifiée, avec des procédures claires pour la réparation ou le remplacement. En revanche, pour un produit hors garantie, bien que le processus soit similaire, des frais peuvent s’appliquer, et il est important de discuter des coûts potentiels avec le service client.

Pièces détachées et modes d’emploi ARISTON HOTPOINT

1. Où trouver les pièces détachées ?

Vous pouvez commander des pièces détachées directement sur le site internet d’ARISTON HOTPOINT. Il est conseillé de connaître la référence exacte de votre appareil pour faciliter la recherche.

2. Consulter les modes d’emploi

Les modes d’emploi des appareils ARISTON HOTPOINT sont disponibles en ligne. Vous pouvez les télécharger gratuitement sur le site internet de la marque en saisissant le modèle de votre appareil.

La qualité du service après-vente ARISTON HOTPOINT

ARISTON HOTPOINT est reconnue pour la qualité de son service après-vente. La marque s’efforce d’assurer une assistance rapide et efficace, ce qui contribue à la satisfaction de ses clients. Que votre produit soit sous garantie ou non, ARISTON HOTPOINT propose des solutions adaptées à vos besoins.

Mots clés principaux et expressions
– Réclamation ARISTON HOTPOINT
– Service après-vente ARISTON HOTPOINT
– Garantie ARISTON HOTPOINT
– Pièces détachées ARISTON HOTPOINT
– Modes d’emploi ARISTON HOTPOINT
– Contacter ARISTON HOTPOINT
– Facture d’achat
– Référence appareil

AVERTISSEMENT

Cet article est un guide informatif réalisé par SERVITEL MG et ne constitue pas une publication officielle de l’entreprise présentée. Les informations fournies ici sont basées sur nos recherches et ne remplacent pas les informations officielles disponibles sur le site web de l’entreprise. Nous vous encourageons à vérifier tous les détails directement auprès de l’entreprise avant de prendre une décision.

Posted on

Contacter ARISTON HOTPOINT

service assistance et aide
Contacter ARISTON HOTPOINT

Contacter le service client ARISTON HOTPOINT ?

Vous possédez un appareil ARISTON HOTPOINT et vous souhaitez le contacter pour une question, une réparation ou une information sur la garantie ? Cet article répond à toutes vos interrogations. Nous allons voir ensemble les différentes manières de joindre le service client d’ARISTON HOTPOINT.

ARISTON HOTPOINT : Une marque au cœur de votre quotidien

ARISTON HOTPOINT, c’est bien plus qu’un simple nom. C’est une marque qui a su s’imposer dans nos foyers en proposant des appareils électroménagers à la fois performants, esthétiques et conçus pour faciliter notre vie au quotidien.

Un héritage riche et diversifié

  • ARISTON : Fondée en Italie, ARISTON s’est rapidement imposée comme un leader dans le secteur du chauffage domestique. Son expertise en matière de technologie et de design a contribué à façonner l’image de la marque.
  • HOTPOINT : D’origine britannique, HOTPOINT a marqué l’histoire de l’électroménager avec des produits emblématiques. Son approche centrée sur l’utilisateur a toujours été au cœur de ses préoccupations.

En fusionnant leurs forces, ARISTON et HOTPOINT ont donné naissance à une marque globale, capable de répondre aux besoins d’une clientèle exigeante et de proposer des solutions innovantes pour le quotidien.

Des valeurs au cœur de l’entreprise

ARISTON HOTPOINT s’appuie sur des valeurs fortes qui guident son développement :

  • Innovation : La marque est en constante recherche de nouvelles technologies pour améliorer les performances de ses produits et faciliter la vie de ses utilisateurs.
  • Qualité : Chaque appareil Ariston Hotpoint est conçu pour durer et offrir des résultats impeccables.
  • Design : L’esthétique joue un rôle essentiel dans la conception des produits Ariston Hotpoint, qui s’intègrent harmonieusement dans tous les types d’intérieurs.
  • Durabilité : La marque s’engage à réduire son impact environnemental et à développer des produits plus respectueux de la planète.

L’avenir d’ARISTON HOTPOINT

Fort de son héritage et de son expertise, ARISTON HOTPOINT continue d’innover pour offrir à ses clients des produits toujours plus performants et connectés. La marque s’inscrit pleinement dans une démarche de développement durable et mise sur les nouvelles technologies pour améliorer le confort de vie de ses utilisateurs.

Service Après-Vente ARISTON HOTPOINT : Une assistance de qualité

Le service après-vente d’ARISTON HOTPOINT est conçu pour vous accompagner tout au long de la durée de vie de vos appareils. Vous pouvez les contacter pour :

  • Une réparation : En cas de panne, un réseau de techniciens agréés ARISTON HOTPOINT est à votre disposition pour intervenir rapidement et efficacement à votre domicile.
  • Des conseils d’utilisation : Vous avez une question sur le fonctionnement de votre appareil ? Les conseillers ARISTON HOTPOINT sont là pour vous guider et vous aider à tirer le meilleur parti de vos équipements.
  • Des informations sur la garantie : Vous souhaitez connaître les conditions de garantie de votre appareil ? Les conseillers ARISTON HOTPOINT vous fourniront toutes les informations nécessaires.

Les différents moyens de contacter ARISTON HOTPOINT

Par téléphone

  • Numéro vert : ARISTON HOTPOINT dispose d’un numéro de téléphone dédié au service client. Les conseillers sont à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et vous guider dans vos démarches. Composez le 09.69.39.12.34 afin de bénéficier l’aide d’un conseiller.
  • Horaire d’ouverture : Le service client est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 18h.

Le service client en ligne

  • Formulaire de contact : Le site internet d’ARISTON HOTPOINT met à votre disposition un formulaire de contact en ligne. Vous pouvez ainsi exposer votre problème ou votre demande de manière claire et concise. Un conseiller vous répondra généralement sous 48 heures.

Via les réseaux sociaux

  • Présence en ligne : ARISTON HOTPOINT est présent sur les réseaux sociaux (Facebook, YouTube et Instagram). Vous pouvez leur envoyer un message privé pour obtenir une réponse rapide.

Les informations à fournir lors de votre prise de contact

Pour que votre demande soit traitée efficacement, il est important de fournir les informations suivantes :

  • Votre nom et vos coordonnées : Nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone et adresse email.
  • Le modèle et la référence de votre appareil : Ces informations sont généralement inscrites sur une plaque signalétique située à l’arrière ou à l’intérieur de l’appareil.
  • Une description précise de votre problème : Soyez le plus clair possible en décrivant les symptômes de la panne ou en précisant la nature de votre demande.

Le service après-vente ARISTON HOTPOINT

ARISTON HOTPOINT met tout en œuvre pour assurer un service après-vente de qualité. En cas de panne ou de dysfonctionnement de votre appareil, vous pouvez faire appel à un technicien agréé ARISTON HOTPOINT.

Les conditions de prise en charge

  • Appareil sous garantie : Si votre appareil a moins de deux ans. Vous pouvez contacter le service consommateur par téléphone pour qu’ARISTON HOTPOINT prenne en charge la réparation de votre appareil.
  • Appareil hors garantie : Si votre appareil n’est plus sous garantie, vous devrez réservez une intervention en prenant rendez-vous avec un technicien spécialisé. Découvrez les offres et réservez votre intervention en ligne sur ce lien.

Comment trouver des pièces détachées ARISTON HOTPOINT ?

La méthode la plus rapide : directement sur le site officiel

Pour trouver la pièce détachée dont vous avez besoin pour votre appareil ARISTON HOTPOINT, la première étape est de visiter le site officiel dédié aux pièces détachées : https://pieces-detachees.hotpoint.fr/.

  • Recherchez votre appareil : Utilisez la barre de recherche pour indiquer le modèle exact de votre appareil.
  • Identifiez la pièce : Une fois votre appareil sélectionné, vous accéderez à une liste détaillée des pièces disponibles. Utilisez les filtres et les images pour identifier avec précision la pièce dont vous avez besoin.

Avantage clé : En commandant directement sur le site officiel, vous avez la garantie d’obtenir une pièce d’origine, parfaitement adaptée à votre appareil.

L’importance de la documentation

ARISTON HOTPOINT met à votre disposition une documentation technique complète et à jour pour vous aider dans votre recherche. Cette documentation peut vous être utile pour :

  • Identifier la pièce : Les schémas et les descriptions détaillées vous permettront de repérer la pièce défectueuse avec précision.
  • Réaliser vous-même la réparation : Si vous êtes bricoleur, la documentation technique vous fournira les instructions nécessaires pour remplacer la pièce.

Passer commande en toute sérénité

Une fois la pièce identifiée, vous pouvez passer commande en quelques clics.

  • Disponibilité : Le site vous indiquera en temps réel si la pièce est disponible en stock.
  • Livraison rapide : Profitez de la livraison gratuite dès 35€ d’achat et recevez votre pièce rapidement.
  • Paiement sécurisé : Les transactions sont sécurisées pour garantir la confidentialité de vos données bancaires.

En résumé, pour trouver rapidement et facilement une pièce détachée ARISTON HOTPOINT, suivez ces quelques étapes simples :

  1. Visitez le site officiel.
  2. Recherchez votre appareil.
  3. Identifiez la pièce à l’aide de la documentation.
  4. Passez commande en toute sécurité.

Où trouver le mode d’emploi de votre appareil ARISTON HOTPOINT ?

Accédez à la bibliothèque en ligne

Pour consulter ou télécharger le mode d’emploi de votre appareil électroménager ARISTON HOTPOINT, rendez-vous directement sur le site officiel de la marque : https://www.hotpoint.fr/Services/Modes-d-emploi. Cette plateforme en ligne met à votre disposition une vaste bibliothèque de manuels d’utilisation pour l’ensemble de la gamme ARISTON HOTPOINT.

Identifiez votre appareil grâce au code commercial ou 12NC

Afin de retrouver le mode d’emploi correspondant à votre appareil, vous devrez indiquer son code commercial ou son 12NC. Ce code alphanumérique unique se trouve généralement sur une plaque signalétique apposée sur l’appareil lui-même. Cette plaque est souvent située à l’arrière, sur le côté ou à l’intérieur de l’appareil, selon le modèle.

Simplifiez votre recherche grâce à la fonction de recherche

Si vous ne connaissez qu’une partie du code, vous pouvez utiliser la fonction de recherche intégrée au site. Il vous suffit de saisir les 5 premiers caractères du code dans la barre de recherche prévue à cet effet. Une liste déroulante s’affichera alors, proposant les modèles d’appareils correspondant à votre saisie. Vous pourrez ainsi affiner votre recherche et trouver le mode d’emploi adapté.

Pourquoi consulter le mode d’emploi ?

Le mode d’emploi de votre appareil est un guide indispensable pour :

  • Maîtriser toutes les fonctionnalités : Il vous permet de découvrir toutes les possibilités offertes par votre appareil et d’optimiser son utilisation.
  • Effectuer l’entretien : Le mode d’emploi contient des conseils d’entretien pour préserver la performance de votre appareil et prolonger sa durée de vie.
  • Résoudre les petits problèmes : Vous y trouverez souvent des solutions aux problèmes les plus courants que vous pourriez rencontrer.
  • Commander des pièces détachées : Les schémas et les descriptions détaillées vous aideront à identifier les pièces à remplacer en cas de panne.

Mots clés principaux et expressions
– Service client ARISTON HOTPOINT
– Service après-vente ARISTON HOTPOINT
– Garantie ARISTON HOTPOINT
– Pièces détachées ARISTON HOTPOINT
– Modes d’emploi ARISTON HOTPOINT
– Contacter ARISTON HOTPOINT
– Technicien agréé

AVERTISSEMENT

Cet article est un guide informatif réalisé par SERVITEL MG et ne constitue pas une publication officielle de l’entreprise présentée. Les informations fournies ici sont basées sur nos recherches et ne remplacent pas les informations officielles disponibles sur le site web de l’entreprise. Nous vous encourageons à vérifier tous les détails directement auprès de l’entreprise avant de prendre une décision.

Posted on

Contacter ARIETE

service assistance et aide
Contacter ARIETE

Comment contacter le service client ARIETE ?

Dans cet article, nous allons répondre aux questions les plus fréquemment posées concernant le contact avec la marque ARIETE et son service après-vente. Vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour contacter ARIETE, que ce soit pour une question sur un produit, une demande de réparation ou encore pour obtenir un mode d’emploi.

ARIETE : Le design italien au service du petit électroménager

ARIETE, une référence italienne

Fondée en 1964 à Florence, en Toscane, ARIETE est une marque italienne qui s’est rapidement imposée comme un acteur majeur du petit électroménager. Rattachée au groupe De’Longhi depuis 2011, elle continue d’innover et de séduire les consommateurs du monde entier.

Une histoire marquée par l’innovation

ARIETE a su se démarquer grâce à des produits esthétiques et fonctionnels, souvent à la pointe de la technologie. La marque a lancé de nombreux produits iconiques, tels que le briquet à gaz manuel, le fer à repasser Asso ou encore la râpe électrique Gratì, qui a révolutionné la façon de râper le fromage.

Un succès à l’international

Grâce à la qualité de ses produits et à son design soigné, ARIETE a rapidement conquis le cœur des consommateurs du monde entier. Aujourd’hui, l’entreprise exporte plus de 60% de sa production, témoignant ainsi de son succès à l’international.

Les atouts d’ARIETE

  • Design italien : ARIETE est reconnue pour son design soigné et élégant, qui s’intègre parfaitement dans toutes les cuisines.
  • Innovation : La marque ne cesse de rechercher de nouvelles solutions pour faciliter le quotidien des consommateurs.
  • Qualité : Les produits ARIETE sont conçus pour durer et offrent des performances optimales.
  • Gamme variée : ARIETE propose une large gamme de produits, allant des robots de cuisine aux machines à café, en passant par les appareils de cuisson.

Pourquoi contacter le service client ARIETE ?

Les raisons de contacter le service client ARIETE sont multiples :

  • Service Après-Vente (SAV) : Pour signaler une panne, demander une réparation ou une prise en charge sous garantie.
  • Garantie : Pour connaître les conditions de garantie de votre produit, faire une demande de réparation sous garantie ou prolonger votre garantie.
  • Pièces détachées : Pour commander des pièces détachées pour votre appareil.
  • Mode d’emploi : Pour retrouver le mode d’emploi de votre appareil en cas de perte ou si vous souhaitez consulter une information spécifique.
  • Informations produit : Pour obtenir des informations complémentaires sur un produit avant ou après votre achat.

Les coordonnées du service client d’ARIETE

Par téléphone

Le moyen le plus rapide pour obtenir une réponse à votre demande est souvent de contacter le service client par téléphone. Le numéro de téléphone est le 800 809065.

Par email

Vous pouvez également contacter le service client par email en utilisant le formulaire de contact disponible sur ce lien : https://www.ariete.net/en/contacts. N’oubliez pas de préciser dans votre email votre nom, votre adresse, le modèle de votre appareil et une description détaillée de votre problème.

Par courrier postal

En dernier recours, vous pouvez envoyer un courrier postal au service client ARIETE à l’adresse : Via San Quirico, 300 50013 – Campi Bisenzio FIRENZE

Le service après-vente ARIETE

ARIETE met à votre disposition un service après-vente de qualité pour vous accompagner tout au long de la vie de votre appareil. En cas de panne ou de dysfonctionnement, vous pouvez compter sur l’expertise des techniciens ARIETE pour réparer votre appareil dans les meilleurs délais.

Comment contacter le service après-vente ARIETE par téléphone ?

Vous pouvez joindre le centre de service après-vente agréé par ARIETE en composant le 0467798550 pour toute demande de réparation ou pour obtenir des renseignements sur l’utilisation de votre machine. 

Quelle sont les horaires de disponibilités du service après-vente ?

Le service après-vente est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.

Puis-je contacter le service après-vente ARIETE par email ?

Oui, vous avez la possibilité de contacter le service après-vente ARIETE par email en envoyant votre demande aux adresses suivantes : contact@servero.fr , atelier@servero.fr. Un centre de service agréés par ARIETE.

Quelle est l’adresse postale du service après-vente ARIETE ?

Afin d’obtenir une assistance venant du service après-vente d’ARIETE, envoyer votre courrier à l’adresse :
Servero
175 Rue de la Garriguette Zac de Saint Antoine
34130 Saint Aunès

Note : C’est un centre de service agréés par ARIETE.

Conditions de prise en charge :

  • Produit sous garantie : Si votre appareil est encore sous garantie, les réparations seront prises en charge gratuitement, à condition que la panne ne soit pas due à une mauvaise utilisation ou à un choc.
  • Produit hors garantie : Si votre appareil est hors garantie, les réparations seront facturées. ARIETE vous établira un devis avant toute intervention.

Où trouver les modes d’emploi et les pièces détachées ARIETE ?

Vous pouvez retrouver le mode d’emploi de votre appareil ARIETE directement sur le site internet de la marque. Il vous suffit de saisir la référence de votre appareil dans la barre de recherche.

Pour commander des pièces détachées, vous pouvez contacter le SAV afin de connaître les disponibilités ou vous rendre sur ce site : https://www.midi-pieces-menager.fr/.

ARIETE : Un service après-vente à la hauteur de la marque

ARIETE, marque reconnue pour ses petits électroménagers esthétiques et fonctionnels, propose également un service après-vente destiné à accompagner ses clients au-delà de l’achat.

Les atouts du SAV ARIETE

  • Réactivité : Les retours d’expérience soulignent généralement une bonne réactivité du service après-vente ARIETE. Les demandes de renseignements ou les réclamations semblent être traitées dans des délais raisonnables.
  • Accessibilité : Plusieurs canaux de contact sont mis à disposition des consommateurs : téléphone, formulaire en ligne, etc. Cela facilite grandement la prise de contact en cas de besoin.
  • Expertise : Les conseillers du service après-vente démontrent souvent une bonne connaissance des produits ARIETE, ce qui permet de résoudre les problèmes de manière efficace.
  • Garantie : La garantie légale de conformité et la garantie contractuelle offertes par ARIETE assurent une certaine protection aux consommateurs en cas de panne ou de défaut.

Mots clés principaux et expressions :
– Service client ARIETE
– SAV ARIETE
– Garantie ARIETE
– Service après-vente ARIETE
– Pièces détachées ARIETE
– Mode d’emploi ARIETE
– Contacter ARIETE
– Réparation ARIETE

AVERTISSEMENT

Cet article est un guide informatif réalisé par SERVITEL MG et ne constitue pas une publication officielle de l’entreprise présentée. Les informations fournies ici sont basées sur nos recherches et ne remplacent pas les informations officielles disponibles sur le site web de l’entreprise. Nous vous encourageons à vérifier tous les détails directement auprès de l’entreprise avant de prendre une décision.

Posted on

Contacter AEG

service assistance et aide
Contacter AEG

Comment contacter AEG : Toutes les informations pour un service après-vente efficace

Vous souhaitez obtenir des informations sur la garantie ou commander des pièces détachées ? Cet article répond à toutes vos questions concernant le service après-vente AEG. Nous vous guiderons pas à pas pour entrer en contact avec les services compétents et trouver les solutions adaptées à vos besoins.

AEG : Une histoire d’innovation au service du quotidien

AEG, acronyme d’Allgemeine Elektricitäts-Gesellschaft, est une entreprise allemande fondée en 1883 par Emil Rathenau. Depuis ses débuts, AEG s’est positionnée comme un pionnier dans le domaine de l’électrification et de l’électronique.

Les valeurs d’AEG

Au-delà de ses innovations techniques, AEG défend un certain nombre de valeurs :

  • L’innovation responsable : AEG s’engage à créer des produits innovants qui minimisent leur impact environnemental et encouragent l’adoption de comportements plus durables.
  • Le design : Les produits AEG se distinguent par leur design élégant et intemporel, alliant fonctionnalité et esthétique.
  • La qualité : AEG met un point d’honneur à fabriquer des produits de haute qualité, conçus pour durer.

AEG aujourd’hui : un acteur majeur de l’électroménager

Aujourd’hui, AEG est une marque reconnue dans le monde entier pour ses électroménagers haut de gamme. L’entreprise propose une large gamme de produits, allant des cuisinières aux lave-linge, en passant par le lave-vaisselle et les réfrigérateurs.

Le positionnement d’AEG se résume ainsi : offrir des produits innovants, durables et esthétiques, conçus pour faciliter le quotidien et contribuer à un avenir plus durable.

Comment contacter le service après-vente AEG ?

Contacter le service après-vente AEG par téléphone

Le moyen le plus rapide et le plus direct pour joindre le service après-vente AEG est de composer le numéro suivant : 0809 100 100 pour les services appareils gros électroménagers et au 0 800 500 020 pour les appareils petits électroménagers.

Quelles informations préparer avant d’appeler ?

Pour faciliter le traitement de votre demande, il est recommandé de préparer les informations suivantes :

  • Votre numéro de produit (PNC) : Vous le trouverez sur la plaque signalétique de votre appareil.
  • Une description précise du problème : Soyez le plus clair possible sur la nature de la panne ou du dysfonctionnement.
  • La date d’achat et le lieu d’achat de votre appareil : Ces informations peuvent être utiles pour vérifier la garantie.

Quels sont les horaires d’ouverture du service après-vente AEG ?

Les horaires d’ouverture du service après-vente AEG sont les suivantes :

  • Pour les demandes concernant les gros électroménagers (hors garantie) : Lundi-Vendredi : 8h-18h, Samedi : 9h-13h
  • Pour les demandes concernant les gros électroménagers (sous garantie) : Lundi-Vendredi : 8h-17h45
  • Demandes concernant les petits électroménagers : Lundi-Vendredi : 9h-17h

Puis-je contacter le service après-vente AEG par d’autres moyens ?

Oui, vous pouvez également contacter le service après-vente AEG par :

  • Courrier postal : Envoyez votre demande à l’adresse :
    Electrolux France SAS
    43 Avenue Felix Louat 60307 SENLIS
    Important :     seulement pour les appareils Gros Electroménager 
  • Formulaire de contact en ligne : Remplissez le formulaire disponible sur le lien suivant : https://shop.aeg.fr/contact-us.

Que se passe-t-il après avoir contacté le service après-vente AEG ?

Un conseiller clientèle prendra en charge votre demande et vous guidera tout au long du processus. Il pourra :

  • Vous apporter une solution immédiate : Par exemple, en vous donnant des conseils pour résoudre un problème simple.
  • Vous proposer une intervention à domicile : Un technicien sera envoyé pour réparer votre appareil.
  • Vous orienter vers un centre de réparation agréé : Si la réparation doit être effectuée en atelier.

Où trouver des pièces détachées adaptées à votre appareil AEG ?

Le site officiel AEG : votre première source

AEG met à votre disposition une boutique en ligne dédiée aux pièces détachées et accessoires d’origine. C’est l’endroit idéal pour trouver tout ce dont vous avez besoin pour réparer ou personnaliser votre appareil. Vous y trouverez une large gamme de produits, des filtres aux résistances en passant par les joints.

Besoin d’aide ? Contactez le service consommateurs AEG

Si vous avez le moindre doute sur la pièce à commander ou si vous souhaitez obtenir des conseils personnalisés, n’hésitez pas à contacter le service consommateurs AEG. Les conseillers sont à votre écoute pour vous guider dans vos recherches et répondre à toutes vos questions.

Les conseillers sont disponibles du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 puis de 13h00 à 17h00.

Où trouver les modes d’emploi d’un appareil AEG ?

Pour trouver le mode d’emploi de votre appareil AEG, vous avez plusieurs options :

  • Le site officiel AEG : C’est la source la plus fiable pour obtenir les manuels d’utilisation de vos appareils. Sur le site, vous trouverez une section dédiée aux modes d’emploi. Il vous suffira généralement d’entrer le modèle de votre appareil pour accéder au manuel correspondant.
  • La boutique en ligne AEG : Lorsque vous recherchez une pièce détachée ou un accessoire pour votre appareil sur la boutique en ligne AEG, vous trouverez souvent le lien vers le mode d’emploi associé.
  • Les sites de notices en ligne : Des sites spécialisés comme https://www.modesdemploi.fr/aeg proposent également une base de données de modes d’emploi pour de nombreuses marques, dont AEG.

La qualité du service après-vente AEG : Un éclairage sur les garanties et prises en charge

AEG, une marque reconnue pour la qualité de ses électroménagers, met également un point d’honneur à assurer un service après-vente de qualité. Que vous soyez en possession d’un appareil encore sous garantie ou non, il est important de connaître les différentes modalités de prise en charge.

La garantie AEG : Une protection solide

Lors de l’achat d’un appareil électroménager AEG, vous bénéficiez d’une garantie légale de conformité, qui vous assure que le produit est conforme à sa description et aux usages auxquels il est destiné.

En complément de cette garantie légale, AEG propose souvent des garanties contractuelles qui peuvent couvrir des pannes supplémentaires ou prolonger la durée de prise en charge.

Les avantages de la garantie AEG :

  • Réparation rapide et efficace : En cas de panne couverte par la garantie, AEG s’engage à réparer votre appareil dans les meilleurs délais.
  • Pièces d’origine : Les réparations sont effectuées avec des pièces d’origine pour garantir la performance et la durabilité de votre appareil.
  • Main-d’œuvre qualifiée : Les techniciens AEG sont formés pour intervenir sur tous les modèles de la marque.

Les conditions de prise en charge sous garantie

Pour bénéficier de la garantie AEG, il est essentiel de conserver la facture d’achat ainsi que tous les documents accompagnant l’appareil. En cas de panne, vous devez contacter le service après-vente AEG pour signaler le problème.

Les pannes couvertes par la garantie sont généralement celles qui sont dues à un défaut de fabrication ou à un vice caché. Les dommages causés par une mauvaise utilisation, un choc, une surtension ou un entretien inapproprié ne sont généralement pas pris en charge.

Prise en charge d’un appareil hors garantie

Même si votre appareil n’est plus sous garantie, AEG peut toujours vous proposer une solution. Vous pouvez contacter le service après-vente pour obtenir un devis pour la réparation.

Les avantages de faire réparer votre appareil par un professionnel AEG :

  • Expertise : Les techniciens AEG connaissent parfaitement les appareils de la marque et peuvent effectuer un diagnostic précis.
  • Pièces d’origine : L’utilisation de pièces d’origine garantit une réparation de qualité et prolonge la durée de vie de votre appareil.
  • Conseils d’entretien : Vous bénéficierez de conseils personnalisés pour entretenir votre appareil et éviter les pannes à l’avenir.

Mots clés principaux et expressions :

– Service après-vente AEG
– Contacter AEG
– Garantie AEG
– Pièces détachées AEG
– Mode d’emploi AEG
– Réparation AEG
– Technicien AEG
– Formulaire de contact AEG
– Numéro de téléphone AEG

AVERTISSEMENT

Cet article est un guide informatif réalisé par SERVITEL MG et ne constitue pas une publication officielle de l’entreprise présentée. Les informations fournies ici sont basées sur nos recherches et ne remplacent pas les informations officielles disponibles sur le site web de l’entreprise. Nous vous encourageons à vérifier tous les détails directement auprès de l’entreprise avant de prendre une décision.

Posted on

Faire une réclamation AIRLUX

service assistance et aide
Faire une réclamation AIRLUX

Vous rencontrez un problème avec votre appareil AIRLUX ? Cet article répond à toutes vos questions concernant les démarches à suivre pour effectuer une réclamation, qu’il s’agisse d’un problème de garantie, de pièces détachées ou simplement pour obtenir des informations complémentaires.

Le service après-vente AIRLUX : votre premier interlocuteur

En cas de besoin, AIRLUX met à votre disposition un service après-vente dédié pour vous accompagner dans toutes les étapes de votre réclamation. Pour contacter le service client après-vente, vous pouvez :

  • Consulter le site web AIRLUX : La rubrique “Service après-vente” vous donne accès à toutes les informations nécessaires pour effectuer une demande d’intervention ou de réparation.
  • Utiliser le formulaire de contact en ligne : Vous y trouverez toutes les informations à fournir pour que votre demande soit traitée rapidement.
  • Contacter le service client par téléphone : Les coordonnées téléphoniques sont disponibles sur le site web.

La garantie AIRLUX : votre assurance sérénité

Lors de l’achat d’un appareil électroménager AIRLUX, vous bénéficiez d’une garantie qui vous protège en cas de panne ou de défaut de fabrication.

Quelles sont les conditions de la garantie ?

Pour bénéficier pleinement de votre garantie AIRLUX, il est essentiel de respecter quelques conditions :

  • Conservation de la facture d’achat : Ce document est votre preuve d’achat et est indispensable pour faire valoir vos droits en cas de besoin.
  • Utilisation conforme à l’appareil : Il est important d’utiliser votre appareil conformément aux instructions d’utilisation fournies dans le mode d’emploi. Une utilisation non conforme peut annuler la garantie.
  • Installation par un professionnel (si nécessaire) : Certains appareils nécessitent une installation par un professionnel qualifié. Cette installation doit être conforme aux normes en vigueur pour que la garantie soit applicable.

Quels sont les avantages de la garantie AIRLUX ?

La garantie AIRLUX vous offre plusieurs avantages :

  • Réparation ou remplacement gratuit : En cas de panne couverte par la garantie, AIRLUX prend en charge la réparation ou le remplacement de votre appareil sans frais supplémentaires.
  • Assistance technique : Vous bénéficiez d’une assistance technique pour vous guider dans l’utilisation de votre appareil et résoudre d’éventuels problèmes.
  • Sérénité : La garantie AIRLUX vous assure une tranquillité d’esprit en vous protégeant contre les éventuels défauts de fabrication.

Quels sont les cas non couverts par la garantie ?

Il est important de noter que certaines situations ne sont pas couvertes par la garantie AIRLUX :

  • Usure normale : L’usure normale des pièces et composants n’est pas couverte par la garantie.
  • Dommages causés par l’utilisateur : Les dommages causés par une mauvaise manipulation, un choc, une chute, une surtension électrique ou l’utilisation de pièces non conformes ne sont pas couverts.
  • Interventions réalisées par des personnes non qualifiées : Toute intervention sur l’appareil réalisée par une personne non qualifiée peut annuler la garantie.
  • Consommables : Les consommables tels que les filtres, les ampoules ou les piles ne sont généralement pas couverts par la garantie.

Pour connaître les conditions exactes de votre garantie, veuillez consulter le contrat de garantie fourni avec votre appareil ou contacter le service après-vente AIRLUX.

En respectant les conditions de garantie, vous pourrez profiter pleinement de votre appareil AIRLUX en toute sérénité.

Les pièces détachées AIRLUX : où les trouver ?

Vous avez besoin d’une pièce détachée pour votre appareil AIRLUX ? Envoyez votre demande à l’adresse : piecesdetachees@airlux.com du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 17h.

Pourquoi commander une pièce détachée d’origine ?

Les pièces détachées d’origine sont conçues spécifiquement pour votre appareil et garantissent un fonctionnement optimal.

Les modes d’emploi AIRLUX : où les trouver ?

AIRLUX met à votre disposition plusieurs options pour retrouver le manuel d’utilisation de votre produit :

  • Sur le site internet AIRLUX : La plupart des modes d’emploi sont disponibles en téléchargement gratuit sur le site officiel d’AIRLUX. Il vous suffit généralement de rechercher votre modèle d’appareil (réfrigérateur, four, hotte, etc.) et vous allez trouver la notice dans la section “Support Technique”.
  • Sur les plateformes de modes d’emploi en ligne : Des sites spécialisés comme modesdemploi.fr indexent de nombreux manuels d’utilisation, y compris ceux d’AIRLUX. Vous pouvez effectuer une recherche directement sur ces plateformes en indiquant la marque et le modèle de votre appareil.

Quelques conseils pour faciliter votre recherche :

  • Ayez à portée de main la référence exacte de votre appareil. Cette information se trouve généralement sur une plaque signalétique, souvent située à l’arrière ou sur un côté de l’appareil.
  • Utilisez les mots-clés appropriés lors de votre recherche en ligne. Par exemple, si vous cherchez le mode d’emploi d’un four AIRLUX, tapez “mode d’emploi four AIRLUX [modèle]”.
  • Consultez la notice d’achat ou l’emballage d’origine. Il est possible que le mode d’emploi ait été inclus avec votre appareil à l’achat.

Pourquoi consulter le mode d’emploi ?

Le mode d’emploi est un document essentiel qui vous fournit toutes les informations nécessaires pour utiliser votre appareil en toute sécurité et de manière optimale. Il contient notamment :

  • Les instructions d’installation : Pour un montage correct de votre appareil.
  • Les conseils d’utilisation : Pour tirer le meilleur parti de toutes les fonctionnalités de votre appareil.
  • Les consignes de sécurité : Pour éviter tout accident ou incident.
  • Les informations techniques : Pour connaître les caractéristiques de votre appareil et les produits d’entretien à utiliser.

La qualité du service après-vente AIRLUX

AIRLUX est reconnu pour son excellent service après-vente. La marque s’efforce de fournir un support client rapide et efficace. Que votre produit soit sous garantie ou non, vous pouvez compter sur AIRLUX pour vous offrir un service de qualité. La satisfaction client est une priorité pour la marque, ce qui se reflète dans leur approche du service après-vente.

Les avantages du service après-vente AIRLUX

  • Rapidité d’intervention : AIRLUX s’efforce de traiter vos demandes dans les meilleurs délais.
  • Technicien qualifié : Les techniciens AIRLUX sont des professionnels expérimentés.
  • Pièces d’origine : Les pièces utilisées lors des réparations sont des pièces d’origine.

Conditions de prise en charge :

  • Produit sous garantie : Les réparations sont généralement prises en charge gratuitement si le défaut est couvert par la garantie.
  • Produit hors garantie : Des frais de réparation et de pièces détachées peuvent s’appliquer.

En résumé

Pour effectuer une réclamation AIRLUX, il est conseillé de contacter directement le service après-vente. Ce dernier vous guidera dans les démarches à suivre et vous apportera une solution adaptée à votre problème.

Mots clés principaux et expressions :
– Réclamation AIRLUX
– Service après-vente AIRLUX
– Garantie AIRLUX
– Pièces détachées AIRLUX
– Mode d’emploi AIRLUX
– Réparation AIRLUX

AVERTISSEMENT

Cet article est un guide informatif réalisé par SERVITEL MG et ne constitue pas une publication officielle de l’entreprise présentée. Les informations fournies ici sont basées sur nos recherches et ne remplacent pas les informations officielles disponibles sur le site web de l’entreprise. Nous vous encourageons à vérifier tous les détails directement auprès de l’entreprise avant de prendre une décision.

Posted on

Faire une réclamation AEG

service assistance et aide
Faire une réclamation AEG

Vous rencontrez un problème avec votre appareil AEG et vous souhaitez faire une réclamation ? Cet article répond à toutes vos questions concernant les démarches à suivre, les garanties, le service après-vente, et bien plus encore.

Le service après-vente AEG : votre interlocuteur privilégié

En cas de panne, de dysfonctionnement ou de non-conformité de votre appareil AEG, le service après-vente est votre premier interlocuteur. Il est là pour vous accompagner dans toutes les étapes de votre réclamation et trouver une solution adaptée.

Pourquoi contacter le service après-vente AEG ?

  • Réparation sous garantie : Si votre appareil est encore sous garantie, le service après-vente prendra en charge les réparations gratuitement.
  • Pièces détachées : Vous pouvez commander des pièces détachées d’origine pour réparer vous-même votre appareil ou faire appel à un technicien.
  • Conseils d’utilisation : Le service après-vente peut vous apporter des conseils d’utilisation pour optimiser le fonctionnement de votre appareil.
  • Informations sur les produits : Vous souhaitez en savoir plus sur les caractéristiques d’un produit AEG ? Le service après-vente est à votre disposition.

Les garanties AEG : quels sont vos droits ?

Tous les appareils AEG bénéficient d’une garantie légale de conformité et d’une garantie contractuelle.

  • Garantie légale de conformité : Cette garantie vous protège en cas de non-conformité de l’appareil par rapport à son descriptif ou à l’usage auquel il est destiné.
  • Garantie contractuelle : Cette garantie complémentaire, proposée par AEG, peut prolonger la durée de prise en charge de votre appareil.

Quelles sont les conditions pour bénéficier de la garantie ?

Pour bénéficier de la garantie, vous devez présenter la facture d’achat de votre appareil. Il est également important de respecter les conditions d’utilisation indiquées dans le manuel d’utilisation.

Quelles sont les pannes couvertes par la garantie ?

La garantie couvre généralement les pannes liées à un défaut de fabrication ou à un vice caché. En revanche, elle ne couvre pas les pannes liées à une mauvaise utilisation de l’appareil ou à un accident.

Comment faire jouer la garantie ?

Pour faire jouer la garantie, il suffit de contacter le service après-vente AEG et de fournir les documents demandés.

Comment contacter le service après-vente AEG ?

Vous pouvez contacter le service après-vente AEG de différentes manières :

  • Par téléphone : Le numéro de téléphone du service après-vente est facilement accessible sur le site internet AEG.
  • Par courrier : Vous pouvez adresser votre demande par courrier à l’adresse indiquée sur le site internet.
  • En ligne : De nombreux formulaires de contact sont disponibles sur le site internet AEG pour vous permettre de poser vos questions.

Quels sont les documents à fournir ?

Pour faciliter le traitement de votre réclamation, il est important de fournir les documents suivants :

  • Votre facture d’achat : Ce document est indispensable pour vérifier la date d’achat et la garantie de votre appareil.
  • Le modèle et le numéro de série de votre appareil : Ces informations sont généralement indiquées sur une plaque signalétique située à l’arrière ou à l’intérieur de votre appareil.
  • Une description précise du problème : Plus vous serez précis dans la description du problème, plus il sera facile pour le service après-vente de comprendre votre situation et de vous apporter une solution adaptée.

Pièces détachées AEG : où les trouver ?

Si votre appareil est hors garantie ou si vous souhaitez effectuer vous-même une réparation, vous pouvez commander des pièces détachées AEG.

Où trouver des pièces détachées AEG ?

Vous pouvez trouver des pièces détachées AEG auprès de différents revendeurs spécialisés ou directement sur la boutique en ligne d’AEG.

Modes d’emploi AEG : où les trouver ?

Le mode d’emploi de votre appareil AEG contient toutes les informations nécessaires pour une utilisation optimale de votre appareil.

Où trouver le mode d’emploi de votre appareil AEG ?

Vous pouvez trouver le mode d’emploi de votre appareil AEG :

  • Sur le site internet d’AEG : Vous pouvez le télécharger gratuitement sur le site internet d’AEG. Il vous suffit de saisir le modèle de votre appareil dans la barre de recherche.
  • Dans la notice fournie avec votre appareil : Si vous avez conservé la notice d’origine, vous y trouverez toutes les informations nécessaires.

La qualité du service après-vente AEG

AEG s’engage à fournir un service après-vente de qualité. Les techniciens sont formés pour intervenir rapidement et efficacement sur tous les appareils de la marque.

Les avantages du service après-vente AEG :

  • Rapidité d’intervention : Les techniciens interviennent dans les meilleurs délais pour résoudre votre problème.
  • Pièces d’origine : Seules des pièces d’origine sont utilisées pour les réparations.
  • Garantie sur les réparations : Les réparations effectuées par le service après-vente sont garanties.

Conditions de prise en charge

  • Appareil sous garantie : Les réparations sont prises en charge gratuitement si l’appareil est encore sous garantie.
  • Appareil hors garantie : Un devis vous sera établi avant toute intervention.

Mots clés principaux et expressions :
– Réclamation AEG
– Service après-vente AEG
– Garantie AEG
– Pièces détachées AEG
– Mode d’emploi AEG
– Panne appareil AEG
– Réparation appareil AEG

AVERTISSEMENT

Cet article est un guide informatif réalisé par SERVITEL MG et ne constitue pas une publication officielle de l’entreprise présentée. Les informations fournies ici sont basées sur nos recherches et ne remplacent pas les informations officielles disponibles sur le site web de l’entreprise. Nous vous encourageons à vérifier tous les détails directement auprès de l’entreprise avant de prendre une décision.