Comment contacter TRIVAGO par téléphone ?
Vous rencontrez un problème avec votre réservation ou vous avez besoin d’assistance pour utiliser TRIVAGO ? Le service client de TRIVAGO est là pour vous aider. Dans cet article, nous allons voir comment contacter TRIVAGO par téléphone et obtenir une réponse rapide à vos questions.
Réservez vos prochaines vacances en toute simplicité grâce à TRIVAGO. Ce comparateur intuitif vous permet de trouver rapidement et facilement l’hébergement idéal. Quelques clics suffisent pour comparer les offres, filtrer les résultats et réserver votre séjour en ligne.
TRIVAGO est-elle une agence de voyage ?
Non, TRIVAGO n’est pas une agence de voyage. C’est un comparateur de prix d’hôtels en ligne.
Comment ça marche ?
- Moteur de recherche: TRIVAGO scanne en permanence des millions d’hôtels sur de nombreux sites de réservation différents (Booking.com, Expedia, etc.).
- Comparaison des prix: Il vous présente les résultats de ces recherches sous forme de liste, en comparant les prix, les disponibilités et les caractéristiques de chaque hôtel.
- Réservation directe: Lorsque vous trouvez un hôtel qui vous intéresse, vous êtes redirigé vers le site de réservation correspondant pour finaliser votre réservation.
Pourquoi contacter TRIVAGO par téléphone ?
Le téléphone est souvent le moyen le plus rapide pour obtenir une réponse à une question urgente ou pour résoudre un problème technique. Voici quelques raisons de contacter TRIVAGO par téléphone :
- Problèmes techniques: Si vous rencontrez des difficultés pour effectuer une recherche, une réservation ou si le site ne fonctionne pas correctement, un conseiller TRIVAGO pourra vous aider à résoudre le problème en direct.
- Informations immédiates: Pour obtenir des informations précises et personnalisées sur votre réservation, le téléphone est un canal de communication privilégié.
- Demandes complexes: Si votre demande nécessite des explications complémentaires ou si vous souhaitez discuter de plusieurs points à la fois, un appel téléphonique vous permettra d’avoir une conversation plus fluide.
Quel est le numéro de téléphone du service client TRIVAGO
Malheureusement à ce jour, le comparateur de prix TRIVAGO ne dispose pas d’un numéro de téléphone pour joindre le service client.
Pour obtenir des réponses à vos questions, il faut vous rendre sur la FAQ qui est disponible à cette adresse sur le site WEB officiel. La page est évidement accessible en permanence et vous pouvez y avoir des réponses rapidement.
Cependant en cas de problème important, vous pouvez prendre contact avec le numéro de téléphone de son siège social au : +49 (0) 211/3876 84 0000 , il s’agit d’un numéro en Allemagne.
Comment contacter TRIVAGO par mail ?
Vous pouvez écrire un mail à TRIVAGO sur cette adresse : info@trivago.fr
Attention cependant, il ne s’agit pas du mail du service client, mais de l’adresse de contact du siège social, le délai de réponse peut être un peu plus long.
En cas de question urgente, il est préférable d’utiliser la FAQ qui est disponible sur le site de la plateforme de réservation ou via l’aide entre utilisateur sur les réseaux sociaux.
Quels sont les horaires d’ouverture du service client TRIVAGO ?
S’agissant d’une page d’aide en ligne, elle est disponible H24 et 7/7.
Que faut-il préparer avant d’appeler TRIVAGO ?
Pour faciliter le traitement de votre demande, il est conseillé de préparer les informations suivantes avant d’appeler :
- Votre numéro de réservation: Si vous avez déjà effectué une réservation, préparez votre numéro de réservation.
- Les dates de votre séjour: Précisez les dates d’arrivée et de départ de votre séjour.
- L’établissement concerné: Indiquez le nom de l’hôtel, de l’auberge ou de tout autre établissement que vous avez réservé.
- Une description claire de votre problème: Expliquez de manière concise et précise le problème que vous rencontrez.
Que faire si vous ne parvenez pas à joindre TRIVAGO par téléphone ?
Si vous ne parvenez pas à joindre TRIVAGO par téléphone, vous pouvez essayer les solutions suivantes :
- Rappeler plus tard: Si les lignes sont saturées, essayez de rappeler plus tard.
- Utiliser le formulaire de contact en ligne: Si vous ne souhaitez pas attendre, vous pouvez remplir le formulaire de contact disponible sur le site internet de TRIVAGO.
- Consulter la FAQ: Il est possible que votre question ait déjà une réponse dans la FAQ de TRIVAGO.
En conclusion, contacter TRIVAGO par téléphone est une solution rapide et efficace pour obtenir de l’aide. En préparant votre appel et en connaissant les horaires d’ouverture du service client, vous maximiserez vos chances d’obtenir une réponse satisfaisante.
N’hésitez pas à consulter régulièrement le site internet de TRIVAGO pour obtenir les informations les plus à jour concernant les modalités de contact.
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