Comment contacter NOVELACUBA par téléphone
Contacter une agence de voyage comme NOVELACUBA par téléphone peut s’avérer essentiel pour obtenir des informations rapides et précises. Que ce soit pour une réservation, une modification de voyage, ou une réclamation, voici un guide complet pour vous aider à entrer en contact avec NOVELACUBA par téléphone.
Pourquoi contacter NOVELACUBA par téléphone ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez vouloir contacter NOVELACUBA par téléphone :
– Réservations : Pour réserver un voyage ou obtenir des informations sur les offres disponibles.
– Modifications et annulations : Pour modifier ou annuler une réservation existante.
– Réclamations : Pour faire une réclamation concernant un service ou un produit.
– Informations générales : Pour poser des questions sur des destinations, des services ou des politiques de l’agence.
Préparation avant de contacter NOVELACUBA
Avant d’appeler, il est important de se préparer pour rendre l’appel aussi efficace que possible :
– Numéro de réservation : Ayez votre numéro de réservation à portée de main si vous en avez un.
– Documents pertinents : Gardez tous les documents nécessaires, tels que les confirmations de réservation, les reçus et les itinéraires.
– Questions précises : Notez toutes les questions que vous souhaitez poser pour ne rien oublier pendant l’appel.
Quel est le numéro de téléphone de NOVELACUBA ?
Le numéro de téléphone de NOVELACUBA est le : +33 (0)1 40 29 40 94
il s’agit de l’agence de PARIS (75003) mais vous pouvez également contacter
un conseiller client de l’agence de CUBA en appelant le : +53 5680 1630
Pour l’agence de Paris, vous pouvez prendre contact avec le service client
de 10 H à 19 H du lundi au vendredi.
Pour l’agence de Cuba, le service client est disponible par téléphone de 8 H 30 à 19 H
tous les jours
Étapes pour contacter NOVELACUBA par téléphone
Une fois que vous avez le numéro de téléphone, voici les étapes à suivre :
1. Composer le numéro : Composez le numéro de téléphone de NOVELACUBA.
2. Sélectionner l’option appropriée : Écoutez attentivement les options du menu vocal et sélectionnez celle qui correspond à votre besoin (réservation, modification, réclamation, etc.).
3. Fournir les informations nécessaires : Lorsque vous êtes en ligne avec un représentant, fournissez toutes les informations nécessaires, comme votre numéro de réservation, vos coordonnées, et les détails de votre demande.
4. Poser des questions : Posez toutes les questions que vous avez notées avant l’appel.
5. Prendre des notes : Notez les informations importantes fournies par le représentant, y compris les noms, les numéros de référence, et les délais de traitement.
Conseils pour un Appel Réussi
Pour maximiser l’efficacité de votre appel, suivez ces conseils :
– Soyez clair et précis : Énoncez clairement votre demande et fournissez toutes les informations nécessaires sans trop de détails superflus.
– Restez courtois : Un langage courtois et respectueux facilitera la communication avec le représentant.
– Demandez des suivis : Si votre demande nécessite un suivi, demandez un numéro de référence et notez-le pour un suivi futur.
Prendre contact avec le service client NOVELACUBA par mail ?
Si vous n’arrivez pas à joindre NOVELACUBA par téléphone, plusieurs alternatives s’offrent à vous :
– Email : Envoyez un email détaillant votre demande. Veuillez adresser votre mail à l’adresse suivante : info@novelacuba.com
– Formulaire en ligne : Utilisez le formulaire de contact disponible sur le site web de NOVELACUBA.
– Réseaux sociaux : Contactez l’agence via leurs pages officielles sur les réseaux sociaux.
Quelle est l’adresse de NOVELACUBA ?
NOVELACUBA possède 2 agences, l’une à Paris dans le 3 éme arrondissement et l’autre à Cuba. Voici les adresses
NOVELACUBA PARIS
14 rue des Minimes
75003 PARIS
NOVELACUBA CUBA
Calle 13 y A, N701
Vedado , La Habana
Conclusion
Contacter NOVELACUBA par téléphone est un moyen rapide et efficace d’obtenir des réponses à vos questions et de résoudre vos problèmes. En suivant ces étapes et en étant bien préparé, vous pouvez vous assurer que votre appel sera productif.