Category: OLYMPIC LOCATION

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Comment contacter le service client d’OLYMPIC LOCATION ?

Cet article vous explique comment contacter le service client d’OLYMPIC LOCATION. Vous trouverez ici les différentes options disponibles pour les joindre, que ce soit par téléphone, email, formulaire de contact ou autres moyens.

OLYMPIC LOCATION : Votre partenaire mobilité en région PACA

OLYMPIC LOCATION est une entreprise de location de véhicules implantée en région Provence-Alpes-Côte d’Azur (PACA). Avec près de 30 ans d’expérience, elle propose une large gamme de véhicules pour répondre à tous les besoins :

  • Voitures de tourisme: Citadines, berlines, compactes, familiales.
  • Utilitaires: Fourgonnettes, camions, bennes.
  • Véhicules électriques et hybrides: Pour une mobilité plus respectueuse de l’environnement.
  • Minibus: Pour les déplacements en groupe.

OLYMPIC LOCATION se distingue par :

  • Son expertise: Un savoir-faire acquis au fil des années.
  • Sa proximité: Un réseau d’agences couvrant Marseille et ses environs (Aubagne, Aix-en-Provence, etc.).
  • Sa flexibilité: Des solutions de location adaptées à chaque besoin et à chaque budget.
  • Son engagement: Un service client attentif et des véhicules entretenus avec soin.

Que ce soit pour un déplacement professionnel, un voyage touristique ou un déménagement, OLYMPIC LOCATION vous accompagne avec des solutions de mobilité pratiques et économiques.

Contacter OLYMPIC LOCATION par téléphone

Numéro de téléphone principal

Pour une assistance rapide, vous pouvez appeler le numéro de téléphone principal d’OLYMPIC LOCATION.

Numéros de téléphone des agences

OLYMPIC LOCATION possède plusieurs agences. Chaque agence a son propre numéro de téléphone. Vous trouverez ces numéros sur le site web d’OLYMPIC LOCATION, dans la section “Contact“.

Contacter OLYMPIC LOCATION par email

Adresse email générale

OLYMPIC LOCATION ne propose pas d’adresse email générique pour contacter sont service client. Pour faire votre demande par voie électronique, vous devez le faire par le formulaire de contact ou prendre contact par email avec l’une des agences.

Adresses email spécifiques

Les agences OLYMPIC LOCATION ont des adresses email spécifiques. Consultez le site web pour trouver l’adresse email de votre agence.

Contacter OLYMPIC LOCATION via le formulaire de contact

Formulaire en ligne

Le site web d’OLYMPIC LOCATION propose un formulaire de contact en ligne.

Voici comment l’utiliser:

  1. Allez sur le site web d’OLYMPIC LOCATION.
  2. Cliquez sur “Contact”.
  3. Choisissez le motif de votre demande : Avant , Pendant ou Après la location.
  4. Remplissez le formulaire avec vos coordonnées et votre message.
  5. Cliquez sur “Envoyer”.

Autres moyens de contacter OLYMPIC LOCATION

En personne

Vous pouvez vous rendre directement dans une agence OLYMPIC LOCATION. Les adresses des agences sont disponibles sur le site web.

Réseaux sociaux

OLYMPIC LOCATION est présente sur les réseaux sociaux. Vous pouvez les contacter via Facebook ou Instagram.

Conseils pour contacter OLYMPIC LOCATION

  • Préparez vos informations. Ayez votre numéro de réservation ou de contrat à portée de main.
  • Soyez clair et concis. Expliquez votre demande de manière précise.
  • Indiquez vos coordonnées. Laissez votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse email.
  • Conservez une copie de vos échanges. Gardez une trace de vos emails ou de vos messages.

En résumé, OLYMPIC LOCATION offre plusieurs options pour contacter son service client. Choisissez la méthode qui vous convient le mieux et n’hésitez pas à les contacter pour toute question ou assistance.

Expressions clés:

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service client OLYMPIC LOCATION.

AVERTISSEMENT

Cet article est un guide informatif réalisé par SERVITEL MG et ne constitue pas une publication officielle de l’entreprise présentée. Les informations fournies ici sont basées sur nos recherches et ne remplacent pas les informations officielles disponibles sur le site web de l’entreprise. Nous vous encourageons à vérifier tous les détails directement auprès de l’entreprise avant de prendre une décision.

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Faire une réclamation OLYMPIC LOCATION

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Faire une réclamation OLYMPIC LOCATION

Dans cet article, nous allons vous guider à travers les différentes étapes à suivre pour effectuer une réclamation auprès d’OLYMPIC LOCATION. Que ce soit pour un problème rencontré lors de la location d’un véhicule, un dommage sur le véhicule ou tout autre litige, vous trouverez ici les informations nécessaires pour faire valoir vos droits.

Comment faire une réclamation chez OLYMPIC LOCATION ?

Les différentes façons de faire une réclamation :

  • Par téléphone : Contactez directement l’agence OLYMPIC LOCATION où vous avez effectué votre réservation, dont les coordonnées sont indiquées sur votre contrat de location.
  • Par courrier électronique : Envoyez un courrier électronique détaillé à l’adresse email de votre agence OLYMPIC LOCATION.
  • Par courrier postal : Adressez votre réclamation par courrier à l’adresse du siège social d’OLYMPIC LOCATION ou à l’agence où vous avez loué le véhicule.

Que doit contenir votre réclamation ?

Votre réclamation doit être claire, précise et concise. Elle doit contenir les informations suivantes :

  • Vos coordonnées : Nom, prénom, adresse, numéro de téléphone et adresse électronique.
  • Numéro de contrat de location : Ce numéro est indispensable pour identifier votre location.
  • Description détaillée du problème : Expliquez clairement la nature du problème rencontré, en précisant la date et le lieu si possible.
  • Pièces justificatives : Joignez toutes les pièces justificatives (photos, vidéos, devis, etc.) qui peuvent appuyer votre réclamation.
  • Votre demande : Indiquez clairement ce que vous attendez d’OLYMPIC LOCATION (remboursement, réparation, etc.).

Que faire en cas de panne d’une voiture de location OLYMPIC LOCATION ?

Une panne pendant vos vacances ou votre déplacement professionnel peut être source de stress. Voici les démarches à suivre en cas de panne de votre véhicule de location OLYMPIC LOCATION.

Contacter le service d’assistance OLYMPIC LOCATION

En cas de panne mécanique, la première chose à faire est de contacter le service d’assistance OLYMPIC LOCATION. Le numéro de téléphone est indiqué sur votre contrat de location. Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7 pour vous assister.

Important : Ne faites effectuer aucune réparation sans avoir obtenu l’accord préalable d’OLYMPIC LOCATION ou du service d’assistance. Les frais non autorisés ne seront pas remboursés.

Effectuer les contrôles d’usage

Pour éviter les mauvaises surprises et assurer la longévité du véhicule, il est important de réaliser régulièrement les contrôles d’usage. Ceux-ci incluent notamment :

  • Le niveau d’huile moteur : À vérifier tous les 1000 km environ.
  • La pression des pneus : À contrôler régulièrement, surtout avant un long trajet.

Interpréter les voyants du tableau de bord

Le tableau de bord de votre véhicule est équipé de voyants lumineux qui vous alertent en cas de problème. Il est essentiel de connaître leur signification :

  • Voyant orange : Signale un problème nécessitant une vérification rapide du véhicule par un professionnel.
  • Voyant rouge : Indique un problème grave nécessitant l’arrêt immédiat du véhicule.

En cas de crevaison

Votre véhicule de location est équipé de 5 pneus (ou 4 + 1 kit anti-crevaison). En cas de crevaison, vous devez :

  • Remplacer le pneu crevé par un pneu de même dimension, même type, même marque et d’usure égale.
  • Prendre en charge les frais de remplacement si la crevaison n’est pas due à l’usure normale.

En cas de panne du compteur kilométrique

Si le compteur kilométrique ne fonctionne plus, vous devrez payer une indemnité kilométrique calculée sur la base de 500 kilomètres par jour.

En résumé, en cas de panne, il est primordial de rester calme et de suivre les instructions du service d’assistance OLYMPIC LOCATION. En respectant les conditions de location et en effectuant les contrôles d’usage, vous limiterez les risques de problèmes et assurerez une conduite en toute sécurité.

Comment modifier ou annuler ma réservation OLYMPIC LOCATION ?

Vous souhaitez modifier les dates de votre location ou annuler votre réservation chez OLYMPIC LOCATION ? Voici les informations à connaître pour effectuer ces démarches.

Modifier votre réservation

Pourquoi modifier votre réservation ?

Vous pouvez être amené à modifier votre réservation pour plusieurs raisons :

  • Changement de dates : Vous souhaitez avancer ou reculer les dates de votre location.
  • Changement de véhicule : Vous souhaitez changer de catégorie de véhicule.
  • Ajout d’options : Vous souhaitez ajouter des options à votre location (siège bébé, GPS, etc.).

Comment procéder ?

Pour modifier votre réservation, vous pouvez :

Important : Les possibilités de modification et les frais associés peuvent varier en fonction de votre contrat de location et du délai avant le début de la location. N’hésitez pas à contacter l’agence pour connaître les modalités exactes.

Annuler votre réservation

Pourquoi annuler votre réservation ?

Vous pouvez être amené à annuler votre réservation pour différentes raisons :

  • Imprévu : Un événement imprévu vous empêche de partir.
  • Changement de plans : Vous souhaitez modifier vos projets de voyage.

Comment procéder ?

Pour annuler votre réservation, vous pouvez :

Attention aux frais d’annulation :

  • Moins de 24 heures avant le départ : Des frais d’annulation de 20€ seront déduits de votre remboursement.
  • Délai de traitement du remboursement : Le remboursement sera effectué dans un délai de 15 jour ouvré sur la carte bancaire utilisée lors de la réservation.

Mots clés principaux et expressions :

– Réclamation OLYMPIC LOCATION
– Service client OLYMPIC LOCATION
– Problème location voiture
– Lettre de réclamation
– Problème de véhicule
– Remboursement
– Faire une réclamation
– Panne de véhicule
– Annulation réservation
– Modification réservation

AVERTISSEMENT

Cet article est un guide informatif réalisé par SERVITEL MG et ne constitue pas une publication officielle de l’entreprise présentée. Les informations fournies ici sont basées sur nos recherches et ne remplacent pas les informations officielles disponibles sur le site web de l’entreprise. Nous vous encourageons à vérifier tous les détails directement auprès de l’entreprise avant de prendre une décision.