Besoin d’aide ? Contactez le service client WIBRA !
Cet article a pour objectif de vous guider sur les différentes façons de contacter le service client de WIBRA. Que ce soit par téléphone, par e-mail, via le formulaire de contact ou d’autres moyens, vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour obtenir de l’aide et des réponses à vos questions.
WIBRA débarque en France !
WIBRA, la chaîne de magasins néerlandaise connue pour ses petits prix et son large choix de produits, a ouvert ses portes en France !
Qui est WIBRA ?
WIBRA est une entreprise familiale qui a débuté son aventure aux Pays-Bas. Son objectif ? Proposer des articles de qualité à des prix abordables pour toute la famille. Vêtements, décoration, articles ménagers, jouets… WIBRA offre une large gamme de produits pour répondre aux besoins du quotidien.
Que propose WIBRA ?
- Des prix bas toute l’année: WIBRA s’engage à proposer des prix compétitifs sur l’ensemble de ses produits, vous permettant de faire de bonnes affaires en permanence.
- Un large choix de produits: Des vêtements aux articles de décoration, en passant par les produits ménagers et les jouets, WIBRA offre une grande variété d’articles pour toute la famille.
- Des nouveautés régulières: WIBRA renouvelle constamment ses collections pour vous proposer les dernières tendances et vous surprendre à chaque visite.
- Des magasins accueillants: Les magasins WIBRA sont conçus pour vous offrir une expérience de shopping agréable et conviviale.
Où trouver WIBRA en France ?
Le premier magasin WIBRA a ouvert ses portes à Lambersart, près de Lille. D’autres ouvertures sont prévues prochainement dans l’Hexagone.
Contacter WIBRA à LAMBERSART
Le numéro de téléphone du magasin WIBRA à Lambersart est le : 03 20 74 83 89
Le magasin est ouvert du lundi au samedi de 09 H 30 à 19 H
Envie de découvrir l’univers WIBRA ?
N’hésitez pas à vous rendre dans votre magasin WIBRA le plus proche pour découvrir par vous-même la variété des produits et les petits prix qui ont fait le succès de l’enseigne aux Pays-Bas et en Belgique. WIBRA vous attend avec impatience !
WIBRA et la vente en ligne
Oui, WIBRA propose bel et bien de la vente en ligne ! Vous pouvez désormais retrouver une sélection d’articles WIBRA sur leur site internet et vous faire livrer directement chez vous.
C’est une excellente nouvelle pour ceux qui n’ont pas de magasin WIBRA à proximité ou qui préfèrent le confort des achats en ligne. Le site propose notamment des articles de la marque propre de WIBRA, mais aussi des produits de grandes marques à prix réduits. N’hésitez pas à consulter le site web de WIBRA pour découvrir les offres et les promotions en cours.
Un service client à votre écoute chez WIBRA
WIBRA accorde une grande importance à la satisfaction de ses clients. C’est pourquoi l’enseigne met à votre disposition un service client accessible et réactif. Que ce soit pour une question sur un produit, une commande ou une réclamation, WIBRA s’engage à vous apporter une réponse rapide et personnalisée.
Privilégiez le formulaire de contact en ligne pour joindre le service client, WIBRA s’engage à vous répondre dans les meilleurs délais. Vous pouvez également interagir avec la marque sur les réseaux sociaux ou envoyer un courrier au siège social. WIBRA met tout en œuvre pour vous offrir une expérience client agréable et efficace.
1. Contacter WIBRA par téléphone
Est-il possible de joindre WIBRA par téléphone ?
Malheureusement, WIBRA ne propose pas de numéro de téléphone pour contacter son service client. Privilégiez les autres moyens de communication mis à votre disposition.
2. Contacter WIBRA par e-mail
Quelle est l’adresse e-mail du service client WIBRA ?
WIBRA ne communique pas d’adresse e-mail spécifique pour son service client. Cependant, vous pouvez utiliser le formulaire de contact en ligne pour envoyer votre demande.
3. Contacter WIBRA via le formulaire de contact
Où trouver le formulaire de contact WIBRA ?
Le formulaire de contact est le moyen privilégié par WIBRA pour traiter les demandes des clients. Vous le trouverez à cette adresse : https://www.wibra.fr/service-clients/contacter-wibra/.
Quelles informations faut-il fournir dans le formulaire de contact ?
Le formulaire de contact WIBRA vous demandera généralement de renseigner les informations suivantes :
- Vos coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail.
- L’objet de votre demande : question sur un produit, réclamation, demande d’information générale.
- Le numéro d’article (si votre demande concerne un produit spécifique). Vous trouverez ce numéro à 8 chiffres au dos de l’emballage, sur l’étiquette de lavage ou sur votre ticket de caisse.
- Votre message : décrivez votre demande de manière claire et concise. Vous pouvez également joindre des fichiers (photos, captures d’écran…) pour illustrer votre problème.
Quel est le délai de réponse du service client WIBRA ?
Le service client de WIBRA s’engage à répondre à votre demande dans un délai de trois jours ouvrés.
4. Autres moyens de contacter WIBRA
WIBRA est-elle présente sur les réseaux sociaux ?
Oui, WIBRA est présente sur les réseaux sociaux tels que Facebook et Instagram et également sur Tik Tok. Vous pouvez utiliser ces plateformes pour envoyer un message privé à la marque. Cependant, pour une demande nécessitant une réponse personnalisée, il est recommandé d’utiliser le formulaire de contact.
Puis-je contacter WIBRA par courrier postal ?
Si vous préférez envoyer un courrier, vous pouvez l’adresser au siège social de WIBRA :
WIBRA
3087 Rue de la Gare
59299 Boeschepe
N’oubliez pas d’indiquer clairement l’objet de votre courrier et vos coordonnées complètes.
5. Conseils pour contacter efficacement le service client WIBRA
Voici quelques conseils pour que votre demande soit traitée rapidement et efficacement :
- Soyez clair et concis dans votre message.
- Fournissez toutes les informations nécessaires (numéro d’article, date d’achat, etc.).
- Joignez des pièces justificatives si nécessaire (photos, captures d’écran).
- Conservez une copie de vos échanges avec le service client.
En suivant ces conseils, vous augmenterez vos chances d’obtenir une réponse rapide et satisfaisante à votre demande.
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