Besoin d’aide ? Contactez le service client WELDOM !
Contacter WELDOM : Le guide complet
WELDOM met à votre disposition différents moyens de communication pour joindre son service client. Que ce soit pour une question sur un produit, un suivi de commande ou une réclamation, vous trouverez ici toutes les informations nécessaires pour les contacter facilement et rapidement.
WELDOM : Le bricolage à visage humain !
WELDOM, c’est bien plus qu’une simple enseigne de bricolage. Proche de chez vous et à l’écoute de vos besoins, WELDOM vous accompagne dans tous vos projets, petits ou grands.
Que vous soyez bricoleur débutant ou expert, vous trouverez dans ses magasins un large choix de produits de qualité pour la maison, le jardin et la décoration, ainsi que des conseils personnalisés et des services pratiques.
WELDOM s’engage à vous offrir une expérience client agréable et humaine, en privilégiant la proximité, l’écoute et le partage. N’hésitez pas à pousser la porte de votre magasin WELDOM pour découvrir un univers de bricolage convivial et accessible à tous !
Un réseau de magasins étendu à travers la France
WELDOM possède un large réseau de magasins en France. Avec plus de 350 points de vente répartis sur tout le territoire, WELDOM se positionne comme un acteur majeur du bricolage de proximité.
L’enseigne met un point d’honneur à être au plus près des besoins de ses clients, en proposant des magasins à taille humaine et un service personnalisé. Que vous habitiez en ville ou à la campagne, vous trouverez forcément un magasin WELDOM près de chez vous !
Un service client et après-vente WELDOM au top ?
WELDOM s’engage à vous offrir un service client et après-vente de qualité. En cas de besoin, vous pouvez contacter le service client par téléphone, email ou via le formulaire de contact disponible sur leur site internet.
L’enseigne met l’accent sur la proximité et l’écoute, avec des conseillers disponibles pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches. De plus, WELDOM propose des services pratiques comme la livraison à domicile, la location de matériel et la découpe de bois sur mesure.
Si vous rencontrez un problème avec un produit acheté chez WELDOM, vous pouvez vous adresser au service après-vente de votre magasin pour obtenir une solution rapide et efficace. WELDOM s’efforce de vous garantir une expérience d’achat sereine et satisfaisante.
1. 📞 Par téléphone
Un numéro unique pour toutes vos demandes
Composez le 03 44 77 82 60 pour joindre un conseiller WELDOM.
Important : Les horaires d’ouverture du service client ne sont pas précisés sur le site web. Privilégiez un appel pendant les heures ouvrables habituelles (du lundi au vendredi, de 9h à 12h et de 14h à 18h).
Votre magasin WELDOM est aussi là pour vous !
N’hésitez pas à contacter directement le magasin WELDOM le plus proche de chez vous. Vous trouverez le numéro de téléphone de chaque magasin en sélectionnant votre magasin sur le page d’accueil du site WELDOM.fr.
2. 📧 Par email
Envoyez votre demande par email
Pour toute question ou demande, écrivez à l’adresse suivante : consommateur@weldom.fr.
WELDOM s’efforce de répondre à vos emails dans les meilleurs délais.
3. 💻 Via le formulaire de contact
Simple et rapide
Rendez-vous sur la page “Contact” du site WELDOM.fr et remplissez le formulaire en ligne. Vous devrez indiquer :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse email
- L’objet de votre demande
- Votre message
Astuce : Vous pouvez joindre un fichier à votre demande (photo, document…) pour illustrer votre situation.
4. 🌐 Autres moyens de contact
Les réseaux sociaux
Suivez WELDOM et échangez avec la communauté sur :
- YouTube
Envoyez un message privé à WELDOM sur ces plateformes pour toute question ou remarque.
Le courrier postal
Si nécessaire, vous pouvez envoyer un courrier au siège social de WELDOM :
WELDOM S.A.
ZI Breuil le Sec
60608 CLERMONT CEDEX
5. 👌 Conseils pour une demande efficace
Avant de contacter WELDOM, pensez à :
- Rassembler les informations utiles : numéro de commande , référence produit, etc.
- Formuler votre demande de manière claire et concise.
- Rester poli et courtois.
- Conserver une trace de vos échanges avec le service client.
En suivant ces quelques conseils, vous optimiserez vos chances d’obtenir une réponse rapide et satisfaisante.
FAQ WELDOM : Vos questions fréquentes
Voici les réponses aux 5 questions les plus posées sur WELDOM :
1. Quels sont les horaires d’ouverture de mon magasin WELDOM ?
Les horaires d’ouverture varient d’un magasin à l’autre. Pour connaître les horaires précis du magasin WELDOM le plus proche de chez vous, consultez la page “Trouver mon magasin” sur le site WELDOM.fr. Vous y trouverez l’adresse, le numéro de téléphone et les horaires d’ouverture de chaque magasin.
2. Puis-je commander en ligne sur le site WELDOM.fr ?
WELDOM propose un service de Click & Collect. Vous pouvez ainsi commander vos produits en ligne et les retirer dans le magasin WELDOM de votre choix. Cependant, il n’est pas possible de se faire livrer directement à domicile pour le moment.
3. WELDOM propose-t-il des cartes cadeaux ?
Oui, WELDOM propose des cartes cadeaux. Vous pouvez les acheter en magasin et les offrir à vos proches pour qu’ils puissent choisir les produits qui leur plaisent. Le montant de la carte cadeau est libre, vous pouvez donc l’adapter à votre budget.
4. Est-il possible de louer du matériel chez WELDOM ?
Oui, de nombreux magasins WELDOM proposent un service de location de matériel. Vous pouvez louer différents types d’outils et d’équipements pour vos travaux de bricolage, de jardinage ou de rénovation. Renseignez vous auprès de votre magasin WELDOM pour connaître les disponibilités et les tarifs.
5. Comment puis-je retourner un article acheté chez WELDOM ?
Si vous n’êtes pas satisfait d’un produit acheté chez WELDOM, vous disposez d’un délai de 30 jours pour le retourner en magasin, accompagné de votre ticket de caisse. Le produit doit être dans son emballage d’origine et en parfait état. Vous pourrez alors obtenir un échange ou un remboursement.
Expressions clés:
contacter WELDOM
numéro de téléphone WELDOM
service après-vente WELDOM
joindre WELDOM
assistance WELDOM.
AVERTISSEMENT
Cet article est un guide informatif réalisé par SERVITEL MG et ne constitue pas une publication officielle de l’entreprise présentée. Les informations fournies ici sont basées sur nos recherches et ne remplacent pas les informations officielles disponibles sur le site web de l’entreprise. Nous vous encourageons à vérifier tous les détails directement auprès de l’entreprise avant de prendre une décision.