Faire une réclamation aéroport PARIS ORLY

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Faire une réclamation aéroport PARIS ORLY

Voyager peut parfois être source de stress, surtout lorsque des problèmes surviennent. Cet article vous guide pour faire une réclamation à l’aéroport PARIS ORLY. Vous y trouverez les étapes à suivre pour résoudre efficacement vos soucis.

Comment faire une réclamation aéroport PARIS-ORLY ?

Pour faire une réclamation à PARIS-ORLY, vous pouvez :

  • Visitez le comptoir d’information : Si vous êtes encore à l’aéroport, rendez-vous au comptoir d’information. Le personnel peut vous aider à comprendre la procédure de réclamation et vous guider dans les démarches à suivre.
  • Contacter directement la compagnie aérienne : C’est la première étape, car c’est la compagnie aérienne qui est responsable de votre vol.
  • Contacter le service client de PARIS-ORLY par téléphone : Vous pouvez appeler au 3950 disponible de 8h à 20h pour discuter avec un conseiller directement.
  • Utiliser un formulaire en ligne : PARIS ORLY propose un formulaire de contact en ligne pour les réclamations. Remplissez le avec autant de détails que possible. Cette option est pratique si vous préférez ne pas appeler ou vous rendre sur place.
  • Faire appel à un organisme de défense des consommateurs : Si vous rencontrez des difficultés pour obtenir satisfaction, vous pouvez vous adresser à une association de consommateurs.

Comment signaler un objet perdu à l’aéroport PARIS-ORLY ?

Pour signaler un objet perdu dans l’enceinte de l’aéroport de Paris-Orly, vous avez la possibilité de :

1. Contacter directement le service des objets trouvés de Paris-Orly :

  • En ligne : Le site officiel de Paris Aéroport dispose d’une plateforme dédiée aux objets trouvés. Vous pouvez y faire une déclaration de perte : https://parisaeroport-orly.franceobjetstrouves.fr/.
  • Par téléphone : Appelez le numéro indiqué sur le site web de Paris Aéroport.

2. Vous rendre au bureau des objets trouvés :

Si vous êtes encore à l’aéroport, vous pouvez vous rendre directement au bureau des objets trouvés qui se trouve au niveau “Arrivées” d’Orly 1-2, face aux ascenseurs A100 desservant le parking P2. Le personnel pourra vous aider à effectuer votre déclaration et vous indiquer les démarches à suivre. Le bureau est ouvert de 7h00 à 16h00 du lundi au dimanche.

Informations à fournir lors de votre déclaration :

  • Une description précise de l’objet perdu : (couleur, taille, marque, modèle, etc.)
  • Le lieu où vous pensez avoir perdu l’objet (dans quel terminal, quel magasin, etc.)
  • La date et l’heure approximatives de la perte
  • Vos coordonnées : (nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail)

Comment signaler un problème d’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite à l’aéroport de PARIS ORLY ?

Si vous constatez un problème d’accessibilité à l’aéroport de Paris-Orly qui pourrait gêner les personnes à mobilité réduite (PMR), il est important de le signaler afin d’améliorer les services proposés. Voici plusieurs façons de procéder :

1. Contacter directement le service client de Paris Aéroport :

  • Par téléphone
  • Par formulaire en ligne

2. Utiliser les bornes d’appel :

  • Dans les parkings : À Paris-Orly, des bornes d’appel sont disponibles dans les parkings pour signaler votre présence et bénéficier d’une assistance.
  • Aux abords des terminaux : Des bornes similaires peuvent être situées à proximité des terminaux pour signaler tout problème d’accessibilité.

3. Contacter les agents d’accueil :

  • En vous rendant à un comptoir d’information : Les agents d’accueil sont présents dans les différents terminaux pour répondre à vos questions et enregistrer vos réclamations.
  • En interpellant un agent : Si vous croisez un agent de sécurité ou un membre du personnel de l’aéroport, n’hésitez pas à lui signaler le problème.

Pourquoi signaler ces problèmes ?

En signalant les problèmes d’accessibilité, vous contribuez à :

  • Améliorer l’accueil des personnes à mobilité réduite : Vos retours permettent d’identifier les points faibles et d’y apporter les améliorations nécessaires.
  • Rendre l’aéroport plus accessible à tous : En signalant les problèmes, vous aidez à créer un environnement plus inclusif.
  • Faire valoir vos droits : Les personnes à mobilité réduite ont le droit à une accessibilité égale à celle des autres voyageurs.

Comment faire une réclamation concernant le niveau sonore dans les zones d’attente de l’aéroport de PARIS ORLY ?

Si vous êtes dérangé par un niveau sonore trop élevé dans les zones d’attente de l’aéroport de Paris-Orly, il est tout à fait légitime de formuler une réclamation. Voici comment procéder :

1. Signaler le problème sur place :

  • S’adresser à un agent d’accueil : Expliquez-lui clairement la situation et demandez-lui de transmettre votre réclamation aux services compétents.
  • Utiliser les bornes d’information : Certaines bornes permettent de signaler directement les problèmes rencontrés.

2. Contacter le service client de Paris Aéroport :

  • Par téléphone
  • Par formulaire en ligne
  • Par courrier postal

Quelles informations fournir dans votre réclamation ?

  • Lieu précis : Terminal, zone d’attente, porte d’embarquement.
  • Date et heure : Précisez le jour et l’heure approximative où vous avez constaté le problème.
  • Description détaillée du bruit : Nature du bruit (musiques, annonces, travaux…), intensité, durée.
  • Conséquences : Précisez si ce bruit a eu un impact sur votre confort (difficulté à se reposer, stress…).

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AVERTISSEMENT

Cet article est un guide informatif réalisé par SERVITEL MG et ne constitue pas une publication officielle de l’entreprise présentée. Les informations fournies ici sont basées sur nos recherches et ne remplacent pas les informations officielles disponibles sur le site web de l’entreprise. Nous vous encourageons à vérifier tous les détails directement auprès de l’entreprise avant de prendre une décision.

Parking aéroport Orly : toutes les options pour votre voiture

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Parking Aéroport Orly : toutes les options pour votre voiture

Les parkings de l’aéroport de Paris-Orly : un guide complet

Parking Aéroport Orly : toutes les options pour faire le stationnement de votre voiture

L’aéroport de Paris-Orly dispose d’une offre variée de parkings pour répondre à tous les besoins des voyageurs. Que vous ayez besoin d’un stationnement de courte durée, de longue durée ou d’un service de voiturier, vous trouverez forcément l’option qui vous convient.

Les différents types de parkings

  • Parkings de courte durée: Idéaux pour les déposes-minutes ou les séjours de courte durée, ces parkings sont situés à proximité immédiate des terminaux.
  • Parkings de longue durée: Pour les séjours plus longs, ces parkings offrent des tarifs plus avantageux et sont généralement situés un peu plus loin des terminaux, mais desservis par des navettes gratuites.
  • Parkings couverts: Protégés des intempéries, ces parkings sont parfaits pour ceux qui souhaitent que leur véhicule soit à l’abri.
  • Parkings économiques: Pour les budgets limités, certaines options proposent des tarifs plus attractifs, souvent en échange d’une distance légèrement plus importante par rapport aux terminaux.
  • Parkings moto: Des emplacements spécifiques sont réservés aux deux-roues.

Les tarifs

Les tarifs des parkings à Orly varient en fonction de la durée de stationnement, du type de parking (couvert, découvert, etc.) et de la période de l’année. Il est fortement conseillé de réserver votre place de parking à l’avance pour bénéficier des meilleurs tarifs et garantir la disponibilité.

Pour obtenir les tarifs les plus précis et à jour, nous vous invitons à consulter les sites officiels de l’aéroport de Paris-Orly et des opérateurs de parkings.

La distance entre les parkings et les terminaux

La distance entre les parkings et les terminaux varie en fonction de l’emplacement du parking. Certains parkings sont situés à quelques minutes à pied des terminaux, tandis que d’autres nécessitent l’utilisation d’une navette gratuite.

Comment réserver un parking

La réservation d’un parking à l’aéroport de Paris-Orly se fait généralement en ligne sur les sites internet des opérateurs de parkings ou directement sur le site de l’aéroport. Cette méthode vous permet de bénéficier de tarifs préférentiels et de garantir la disponibilité d’une place.

Le parking le moins cher à proximité de l’aéroport PARIS ORLY

Le parking le moins cher à proximité de l’aéroport de Paris-Orly peut varier en fonction de la période de l’année et de la disponibilité. Pour trouver le meilleur rapport qualité-prix, il est conseillé de comparer les offres de différents opérateurs et de réserver à l’avance.

Quelques conseils pour trouver un parking pas cher à Orly:

  • Réservez en ligne: Les réservations en ligne permettent souvent de bénéficier de réductions.
  • Comparez les offres: N’hésitez pas à comparer les tarifs de différents opérateurs.
  • Soyez flexible sur les dates: Si vous êtes flexible sur les dates de votre voyage, vous pourrez peut-être trouver des tarifs plus intéressants.
  • Choisissez un parking un peu plus éloigné: Les parkings situés un peu plus loin des terminaux sont généralement moins chers.

Pour vous aider dans votre recherche, vous pouvez utiliser des comparateurs de parkings en ligne qui vous permettront de trouver rapidement et facilement l’offre qui correspond le mieux à vos besoins.

Tarifs à Orly : tout dépend de vos besoins !

Les tarifs des parkings à l’aéroport de Paris-Orly sont variables et dépendent de plusieurs facteurs : la durée de stationnement, le type de parking (couvert, découvert, proche ou éloigné des terminaux), la période de l’année et les éventuelles promotions en cours. Pour un stationnement de courte durée, comptez en moyenne de 9 à 50 euros de l’heure. Pour un stationnement de longue durée, les tarifs journaliers sont généralement plus avantageux, mais peuvent varier du simple au double selon les périodes.

Attention: Les tarifs et les disponibilités des parkings peuvent évoluer. Il est donc important de vérifier les informations directement sur les sites des opérateurs avant de réserver.

Codes promo pour les parkings à Orly : économisez sur votre stationnement !

Il est tout à fait possible de bénéficier de réductions sur la location d’un parking à l’aéroport de Paris-Orly. De nombreux opérateurs proposent régulièrement des codes promo et des offres spéciales, notamment en ligne. Pour en profiter, il suffit de consulter les sites internet des différents parkings, de comparer les offres et de saisir le code promo lors de votre réservation.

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AVERTISSEMENT

Cet article est un guide informatif réalisé par SERVITEL MG et ne constitue pas une publication officielle de l’entreprise présentée. Les informations fournies ici sont basées sur nos recherches et ne remplacent pas les informations officielles disponibles sur le site web de l’entreprise. Nous vous encourageons à vérifier tous les détails directement auprès de l’entreprise avant de prendre une décision.

Contacter aéroport PARIS ORLY

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Contacter aéroport PARIS ORLY

Comment contacter le service client d’AEROPORT PARIS ORLY ?

Contacter aéroport PARIS ORLY : Le guide complet pour joindre le service client de l’aéroport Parisien.

Dans cet article, nous allons vous guider à travers les différentes méthodes pour entrer en contact avec le service client d’AEROPORT PARIS ORLY. Que ce soit pour poser une question sur votre vol, obtenir de l’aide pour un problème de bagage ou simplement avoir des informations sur les services proposés à l’aéroport, vous trouverez ici toutes les coordonnées utiles.

Quel aéroport parisien pour votre voyage : Roissy ou Orly ?

Les aéroports de Paris-Orly et Roissy-Charles-de-Gaulle sont les deux principales plateformes aéroportuaires de la capitale française. Bien qu’ils desservent tous deux de nombreuses destinations, ils présentent des différences notables. Roissy-Charles-de-Gaulle, le plus grand des deux, est un véritable hub international, accueillant un trafic aérien considérable et proposant un large éventail de compagnies aériennes et de destinations. Orly, quant à lui, est plus petit et se concentre davantage sur les vols moyen-courriers et les compagnies low-cost.

De l’aéroport d’Orly à Paris : Toutes les solutions

Rejoindre Paris depuis l’aéroport d’Orly est facile grâce à un réseau de transports en commun efficace. Vous avez le choix entre plusieurs options : le métro ligne 14, le RER B (en correspondance avec Orlyval), le tramway T7, les bus Orlybus et le taxi. Chaque solution offre ses avantages en termes de temps de trajet, de prix et de confort.

Pourquoi contacter le service client d’AEROPORT PARIS ORLY ?

Vous pouvez avoir besoin de contacter le service client d’AEROPORT PARIS ORLY pour diverses raisons, telles que :

  • Obtenir des informations sur votre vol : horaires, retards, annulations, etc.
  • Poser une question sur les formalités d’embarquement : documents nécessaires, bagages à main, etc.
  • Signaler un problème de bagage : bagage perdu, endommagé, volé, etc.
  • Demander de l’assistance : personnes à mobilité réduite, enfants voyageant seuls, etc.
  • Obtenir des renseignements sur les services proposés à l’aéroport : parkings, boutiques, restaurants, etc.

Les différentes façons de contacter AEROPORT PARIS ORLY

AEROPORT PARIS ORLY met à votre disposition plusieurs canaux de communication pour vous permettre de les contacter facilement :

1. Par téléphone

Le moyen le plus rapide pour obtenir une réponse à votre demande est souvent de contacter directement le service client par téléphone.

Le numéro de téléphone du service client de l’aéroport de PARIS ORLY est le 39.50
Depuis l’étranger : +33 1 70 36 39 50

2. Par email

Si votre demande ne nécessite pas une réponse immédiate, vous pouvez envoyer un email au service client d’AEROPORT PARIS ORLY. L’adresse email du service client est généralement indiquée sur leur site web.

3. Via un formulaire de contact

La plupart des sites web d’aéroports disposent d’un formulaire de contact en ligne. Il vous suffit de remplir ce formulaire en indiquant votre nom, votre adresse email, votre sujet et votre message. Vous recevrez généralement une réponse dans les plus brefs délais.

L’adresse du formulaire de contact de l’aéroport de PARIS ORLY :
https://www.parisaeroport.fr/passagers/services/pour-vous-aider/formulaire–contact

4. Par chat en ligne

Certains aéroports proposent un service de chat en ligne pour permettre aux voyageurs de poser leurs questions en temps réel. Vous pouvez accéder à ce service directement depuis le site web de l’aéroport.

5. Les autres canaux pour contacter l’aéroport de PARIS ORLY

Soucieux de la satisfaction de ses clients, l’aéroport de Paris-Orly a élargi ses canaux de contact.

Vous pouvez également prendre contact avec le service client par courrier postal à l’adresse suivante :

Paris Aéroport, Service relations clients
3 Place de Londres
Bâtiment 6061/ Uranus
BP 81007
95931 ROISSY CHARLES DE GAULLE CEDEX

Les moyens de contact utiles à l’aéroport de Paris-Orly

L’aéroport de Paris-Orly, véritable petite ville, offre une multitude de services pour faciliter votre voyage. Voici les contacts utiles pour profiter pleinement de votre séjour à l’aéroport :

Contacter le centre médical de PARIS ORLY

Orly 1
Niveau Arrivées
Tel : 01 49 75 45 12 ou 01 74 25 12 12

Orly 4
4ème étage
Ouvert du lundi au vendredi de 08:00 à 17:00
Tel : 01 49 75 45 14 ou 01 74 25 12 12


Contacter le service de la DOUANE

Tel : 01 49 75 09 10

Info Douane Service
Tel : 0811 20 44 44 (prix d’un appel local).
Depuis l’étranger, composez le + 33 1 72 40 78 50.
Email : ids@douane.finances.gouv.fr
www.douane.gouv.fr


Contacter LA POSTE de l’aéroport

Orly 1, Niveau 0, près Arrivées 1
Tel : 01 49 75 92 08


Contacter UNE PHARMACIE dans l’aéroport d’Orly :

Orly 1-2
Niveau 1, Porte 16d
Ouvert tous les jours de 06:30 à 21:00
Tel : 01 49 75 74 75

Orly 4
Niveau 1, à proximité des contrôles sûreté
Ouvert tous les jours de 06:30 à 21:00
Tel : 01 49 75 74 70


Contacter la POLICE AUX FRONTIERES de l’aéroport

Tel : 01 49 75 76 75

Conseils pour contacter efficacement le service client

Pour faciliter le traitement de votre demande, nous vous conseillons de :

  • Être clair et concis : expliquez votre problème ou votre question de manière claire et précise.
  • Fournir toutes les informations nécessaires : numéro de vol, date de voyage, nom des passagers, etc.
  • Être patient : le service client peut être débordé, surtout en période de pointe.

Où trouver les coordonnées du service client d’AEROPORT PARIS ORLY ?

Les coordonnées du service client d’AEROPORT PARIS ORLY sont généralement disponibles :

  • Sur le site web officiel d’AEROPORT PARIS ORLY : c’est la source d’information la plus fiable.
  • Sur votre billet d’avion : les coordonnées du service client sont souvent indiquées au dos de votre billet.
  • Dans les brochures ou les guides de voyage : vous pouvez trouver les coordonnées du service client dans les brochures ou les guides de voyage consacrés à l’aéroport.

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Cet article est un guide informatif réalisé par SERVITEL MG et ne constitue pas une publication officielle de l’entreprise présentée. Les informations fournies ici sont basées sur nos recherches et ne remplacent pas les informations officielles disponibles sur le site web de l’entreprise. Nous vous encourageons à vérifier tous les détails directement auprès de l’entreprise avant de prendre une décision.